Hier zijn enkele van de boeken die we hebben gelezen om tot het inzicht te komen dat nodig was om het RoundMap™ Whole System Business Framework te creëren, inclusief Positive Inquiry™. We gaven een korte beschrijving en een link naar de Amazon Book Store.
Verander
Dit klassieke boek, nu in een tweede editie, laat zien hoe je gesprekken generatief en productief kunt maken in plaats van kritisch en destructief, zodat mensen, organisaties en gemeenschappen opbloeien.
We weten dat gesprekken ons beïnvloeden, maar we staan er zelden bij stil hoeveel invloed ze hebben op ons welzijn en ons vermogen om te gedijen. Dit boek is het eerste dat laat zien hoe Appreciative Inquiry – een veelgebruikte verandermethode die zich richt op het identificeren van wat werkt en daarop voortbouwt in plaats van alleen te proberen te repareren wat kapot is – ons kan helpen effectiever te communiceren en te floreren op alle gebieden van ons leven.
Door ons te richten op wat we willen dat er gebeurt in plaats van op wat we willen vermijden en door vragen te stellen om ons begrip te verdiepen en onze mogelijkheden te vergroten, vergroten we onze creativiteit, verbeteren we onze productiviteit en ontketenen we ons potentieel op het werk en thuis. Jackie Stavros en Cheri Torres gebruiken voorbeelden uit de praktijk om te illustreren hoe deze praktijken en de onderliggende principes verbinding, innovatie en succes bevorderen.
Deze editie is herzien met nieuwe voorbeelden, updates van het laatste ondersteunende onderzoek in neurowetenschappen, positieve wetenschap en positieve psychologie, en een discussiegids. Het bevat ook een nieuw hoofdstuk over wat de auteurs tuning in noemen: het cultiveren van bewustzijn over hoe onze fysieke en mentale toestand onze percepties, emoties en gedachten beïnvloedt terwijl we in gesprek zijn.
Dit boek leert je hoe je de praktijken en principes van Appreciative Inquiry kunt gebruiken om relaties te versterken, effectieve teams op te bouwen en mogelijkheden te genereren voor een toekomst die voor iedereen werkt.
Genarrativity, Future Forming Practices for Building Better Legacies vertelt het echte verhaal van een onafhankelijke Nederlandse organisatieontwikkeling (OD) consultant die, naast zijn toch al dynamische en doelgerichte leven, vijf jaar lang promotieonderzoek deed naar het concept van Organisatorische Generativiteit, met als doel bij te dragen aan het vermogen van een organisatie om betere toekomsten te creëren voor al haar belanghebbenden. Als lezer – manager, gemeenschapsleider, procesbegeleider, OD-onderzoeker of promovendus – word je ingewijd in de weerbarstige kunst van academisch onderzoek en word je zelf een beetje medeschepper van het onderzoek dat wordt uitgevoerd. Door middel van persoonlijke cases, stukjes peer-reviewed werk en nieuwe (un)frameworks laat dit boek je het leven van organisaties en andere gemeenschappen op onverwachte nieuwe manieren begrijpen en verbeteren. In een dialogische en meeslepende leerreis vol plotselinge verrassingen – zoals emergentie vraagt – word je geleid langs verschillende bronnen, wijsheden, reflecties en praktijken die je aansporen om de kunst van generativiteit zelf te leren en te delen. Cees Hoogendijk bevordert organisatorisch en maatschappelijk floreren; hij wijst je de weg.
“Ontelbare keren heb ik op de achterflappen gelezen: “Elke manager zou dit boek moeten lezen.” Dit boek is een van de weinige waarvan ik denk dat het waar is. Als je de toekomst van je organisatie proactief en doelbewust wilt creëren, in plaats van je passief voor te bereiden op welke toekomst dan ook, dan kan dit boek je gids zijn.” Jeffrey Hicks, Ph.D.
“Er valt zoveel te waarderen in dit werk; het hoofd tolt van de ideeën. Het werk voert dus uit wat het probeert te beschrijven. Diepe waardering voor je inspanningen, Cees, stimulerend als altijd…” ─Kenneth J. Gergen, Ph.D.
“De manier waarop jij, Cees, in de voorgaande hoofdstukken de diepten van generativiteit hebt blootgelegd, zou sommigen van ons kunnen demotiveren en uitdagen om dit concept te verkennen als een mogelijke manier om onze organisaties menselijker te maken, omdat jouw verhaal gelezen moet worden als een levend document. Een kathedraal waaraan je voortdurend nieuwe elementen en ornamenten toevoegt om hem nog mooier te maken.” Joep C. de Jong
“Dit boek omvat een zoektocht naar nieuwe menselijke benaderingen voor de bloeiende voortzetting van bestaande menselijke systemen. Als ik een Ph.D. kon uitreiken, zou Cees die al hebben behaald![Genarrative-Book-Cover-MockUp-scaled-e1674766182665[1]](https://positiveinquiry.com/wp-content/uploads/2023/07/Genarrative-Book-Cover-MockUp-scaled-e16747661826651-214x300.jpg)
ed!” Prof. Dr. Celeste P.M. Wilderom
Wereldwijd hebben miljoenen mensen de ideeën van John Kotter over verandermanagement en leiderschap gelezen en omarmd.
Van de noodlottige dot-com zeepbel tot ongekende fusies en overnames tot schandalen, hebzucht en uiteindelijk recessie – we hebben geleerd dat wijdverspreide en moeilijke verandering niet langer de uitzondering is. Het is de regel. Nu met een nieuw voorwoord is deze opgefriste editie van de wereldwijde bestseller Leading Change relevanter dan ooit.
John Kotter’s inmiddels legendarische achtstappenproces voor het managen van verandering met positieve resultaten is de basis geworden voor leiders en organisaties over de hele wereld. Door het proces te schetsen dat elke organisatie moet doorlopen om haar doelen te bereiken en door vast te stellen waar en hoe zelfs toppresteerders ontsporen tijdens het veranderingsproces, biedt Kotter een praktische bron voor leiders en managers die belast zijn met het laten slagen van veranderingsinitiatieven. Leading Change wordt algemeen erkend als zijn baanbrekende werk en is een belangrijke voorloper van zijn nieuwere ideeën over versnelling die zijn gepubliceerd in Harvard Business Review.
Dit bestseller-bedrijfsboek, dat vandaag de dag meer nodig is dan ooit tevoren, dient zowel als visionaire gids als praktische toolkit voor het benaderen van het moeilijke maar cruciale werk van het leiden van verandering in elk type organisatie. Het lezen van dit zeer persoonlijke boek is alsof je een dag doorbrengt met ‘s werelds meest vooraanstaande expert op het gebied van zakelijk leiderschap. Je zult zeker geïnspireerd weggaan – en gewapend met de middelen die je nodig hebt om anderen te inspireren.
Een bewezen programma voor organisatorische verandering, geïllustreerd met praktijkvoorbeelden van bedrijven en gemeenschapsgroepen.
Dr. James D. Ludema is hoogleraar organisatieontwikkeling aan de Benedictine University, internationaal erkend organisatieadviseur en medeoprichter van Appreciative Inquiry Consulting. Dit wereldwijde bedrijf omvat ‘s werelds meest vooraanstaande denkers en beoefenaars van waarderend onderzoek. Jim heeft gewoond en gewerkt in Azië, Afrika en Latijns-Amerika. Hij heeft als consultant gewerkt voor verschillende organisaties in de profit, non-profit en overheidssector, waaronder BP-Amoco, McDonald’s, John Deere, Ameritech, Northern Telecom, Square D Company, Essef Corporation, Bell and Howell, Kaiser Permanente, World Vision, de stad Minneapolis en vele lokale en internationale NGO’s.
Bernard J. Mohr is President/Managing Partner van The Synapse Group, Inc. (een internationaal adviesbureau dat hij in 1979 oprichtte en dat gevestigd is in Portland, Maine, met nevenvestigingen in Boston, Washington en Philadelphia). Mohr put uit meer dan 35 jaar ervaring in het adviseren over organisatievernieuwing en -transformatie, transculturele partnerschappen, organisatie(her)ontwerp, veranderingsleiderschap en krachtige organisaties.
Hij is een vooraanstaand beoefenaar en vernieuwer van Appreciative Inquiry en interactieve methoden voor grote groepen (bijv. Open Space, participatieve ontwerp-/onderzoeksconferenties, Whole Systems Design, enz.). Hij ontwikkelde de eerste geavanceerde workshop in Appreciative Inquiry in Noord-Amerika en het eerste veldpracticum in Appreciative Inquiry.
Diana Whitney, Ph.D., is een internationaal erkend consultant, spreker en thought leader op het gebied van Appreciative Inquiry, Organizational Consciousness en Spirit in Business. Ze is de voorzitter en oprichter (samen met David Cooperrider) van de Corporation for Positive Change – een internationaal centrum voor Appreciative Inquiry onderwijs en overleg. Ze is stichtend directeur van het Taos Institute – een internationale gemeenschap van wetenschappers en praktijkmensen die sociaal constructionistisch denken en handelen bevorderen in leiderschap, organisatieontwikkeling, gezinstherapie en onderwijs.
Thomas J. Griffin is directeur Organisatie en Leiderschapsontwikkeling bij U.S. Cellular, het op acht na grootste draadloze telecommunicatiebedrijf in de VS met hoofdkantoor in Chicago, IL. Voor U.S. Cellular deed Tom soortgelijk werk bij SBC/Ameritech en Texas Instruments. Hij promoveert in Organisatieontwikkeling aan de Benedictine University in Lisle, IL. Zijn onderzoeks- en proefschriftinteresses zijn Grote Groepsinterventies en Organisatorische Heelheid. Tom was co-presentator op de eerste internationale conferentie over Appreciative Inquiry: Accelerating Positive Change, waar hij een presentatie gaf over “Designing an AI Summit Meeting for Your Organization.
Cultuurtransformatie-expert Siobhan McHale definieert cultuur eenvoudigweg als volgt: “Het is hoe de dingen hier werken.” Het geheim van het succes of falen van een bedrijf komt neer op de bedrijfscultuur.
Bedrijfsfaillissementen zijn altijd het gevolg van een cultuurprobleem, van medewerkers die niet betrokken zijn tot klanten die niet goed worden bediend. In The Insider’s Guide to Culture Change deelt de veelgeprezen cultuurtransformatie-expert en global executive Siobhan McHale haar bewezen vierstappenproces om cultuurtransformatie te demystificeren en de weg naar positieve verandering in te slaan.
Veel leiders en managers hebben moeite om te begrijpen wat cultuur precies is en hoe alomtegenwoordig de invloed ervan is. Sommigen proberen de cultuur te veranderen door een verklaring van kernwaarden te publiceren, maar merken al snel dat er geen betekenisvolle verandering plaatsvindt.
Anderen proberen de cultuur te verenigen rond gezamenlijke doelen die de aandeelhouders tevreden stellen, maar merken dat hun inspanningen averechts werken als gestreste werknemers hun handen in de lucht steken omdat “het leiderschap het gewoon niet snapt”. Anderen implementeren dure nieuwe IT-systemen om verandering teweeg te brengen, om er vervolgens achter te komen dat werknemers “workarounds” vinden en al snel terugkeren naar hun oude gewoontes.
The Insider’s Guide to Culture Change leidt lezers door McHale’s vierstappenproces voor cultuurverandering, inclusief hoe je:
- Begrijpen wat “bedrijfscultuur” werkelijk is en hoe het elk aspect van de manier waarop uw organisatie opereert beïnvloedt
- Analyseren waar je cultuur gebroken is of niet, en maximale waarde toevoegen
- Ontsluit de kracht van het herdefiniëren van rollen binnen uw bedrijf om uw werknemers te motiveren en te betrekken
- Bewezen methoden en tools gebruiken om diepgewortelde patronen te doorbreken en de mindset van je bedrijf te veranderen
- Houd de vaart erin door de winst te consolideren en je voet op het gaspedaal te houden
Met The Insider’s Guide to Culture Change ziet u uw medewerkers veranderen van volgers in leiders die een flexibele cultuur stimuleren die voortdurend beter presteert.
The Power of Appreciative Inquiry beschrijft de internationaal omarmde aanpak voor organisatorische verandering die prestaties drastisch verbetert door mensen te betrekken bij het bestuderen, bespreken en voortbouwen op wat werkt – sterke punten – in plaats van te proberen te repareren wat niet werkt. Diana Whitney en Amanda Trosten-Bloom, pioniers in de ontwikkeling en praktijk van Appreciative Inquiry (AI), bieden een menu van acht resultaatgerichte toepassingen en casusvoorbeelden van verschillende organisaties om Appreciative Inquiry in actie te illustreren. Dit is de meest gezaghebbende en toegankelijke gids voor de nieuwste ideeën en praktijken in Appreciative Inquiry sinds de oprichting in 1985.
De tweede editie bevat nieuwe voorbeelden, hulpmiddelen en tips voor het gebruik van AI om een blijvende capaciteit voor positieve verandering te creëren en een nieuw hoofdstuk over bekroonde gemeenschapstoepassingen van Appreciative Inquiry.
Wat twintig jaar geleden begon als een ontdekkingsreis naar de wisselwerking tussen chaos, orde en het creatieve proces, culmineert in dit sluitstuk van Harrison Owens baanbrekende carrière. Van de bedenker van Open Space Technology (OST) laat Wave Rider zien hoe je de fundamentele principes van zelforganisatie – de drijvende kracht achter het immense succes van OST – niet alleen kunt toepassen op een enkel evenement, maar op het dagelijks management en leiderschap van organisaties.
Owen stelt voor dat alle systemen – onze organisaties en de kosmos – fundamenteel zelforganiserend zijn. Controle is uiteindelijk een illusie en pogingen om controle te krijgen zijn tijdverspilling en kunnen zelfs destructief zijn. Stel dat we op een gegeven moment echt goed presterende organisaties willen hebben. In dat geval moeten we onze vooropgezette doelen en strategieën opzij zetten, hoe belangrijk ze ook zijn, en onszelf en ons werk afstemmen op de oerkracht van zelforganisatie – leren hoe we op die golf kunnen rijden. Daartoe zet Owen acht concrete stappen uiteen om een succesvolle Wave Rider te worden, afgeleid uit de wereldwijde ervaring van honderdduizenden Open Space evenementen, met een duidelijke focus op het leveren van uitzonderlijke prestaties.
Het boek bevat een waargebeurd verhaal van een echte Wave Rider, Dee Hock van VISA International, en een gefantaseerd verslag van een dag uit het leven van een golfrijdende manager om te laten zien hoe zelforganiserende principes kunnen omgaan met specifieke functies zoals het leiden van een personeelsvergadering, het managen van projecten, het motiveren van personeel en nog veel meer. Wave Rider is weer een uitzonderlijke bijdrage van een van de echte vernieuwers op het gebied van organisatieontwikkeling.
Samenwerking
Van de coauteur van de New York Times bestseller Team of Teams, een praktische gids voor leiders die hun organisaties verbonden en verenigd willen maken temidden van plotselinge veranderingen.
Te vaak hebben bedrijven teams die vastzitten in silo’s en geïsoleerd doelen en statistieken nastreven. Hun traditionele autocratische structuren creëren stabiliteit, schaalbaarheid en voorspelbaarheid – maar in een wereld die snelle aanpassing aan een nieuwe realiteit vereist, werkt dit traditionele model gewoon niet.
In Team of Teams pleiten viersterrengeneraal Stanley McChrystal en voormalig Navy SEAL Chris Fussell voor een nieuw organisatiemodel dat de wendbaarheid, het aanpassingsvermogen en de cohesie van een klein team combineert met de kracht en de middelen van een gigantische organisatie. Nu, in One Mission, kanaliseert Fussell al zijn ervaringen, zowel in het leger als in het bedrijfsleven, in krachtige strategieën om geïsoleerde en wantrouwende teams te verenigen. Deze praktische gids helpt leiders op elk gebied bij het implementeren van de Team of Teams-aanpak om hun silo’s af te breken, de samenwerking te verbeteren en turfoorlogen te voorkomen. Door zich te committeren aan een hogere missie ontwikkelen organisaties een totale capaciteit die de som van hun delen ver overstijgt.
Van de softwaregigant Intuit uit Silicon Valley tot een overheidsinstelling op de vlakten van Oklahoma, organisaties hebben de methoden van Fussell gebruikt om hun mensen te verenigen rond één overtuigende visie, met superieure prestaties als resultaat. One Mission helpt je hun voorbeeld te volgen naar een meer wendbare en veerkrachtige toekomst.
Marktvolatiliteit. Duurzaamheidseisen. Hybride werken. Kansen en gevaren van snel veranderende technologie en regelgeving. Bedrijven en non-profitorganisaties staan voor grotere uitdagingen dan ooit tevoren. Hoe kunnen we binnen onze organisaties en met externe partners samenwerken om problemen op te lossen, te innoveren en succesvol te zijn?
Smarter Collaboration biedt baanbrekende oplossingen. Dit onmisbare nieuwe boek bevat een pragmatisch actieplan met rijke verhalen, nieuw empirisch onderzoek en heel veel praktisch advies om bedrijven te laten floreren door effectiever samen te werken. Zoals Harvard professor Heidi K. Gardner en senior executive Ivan A. Matviak aantonen, genereren bedrijven die slimmer samenwerken consistent hogere inkomsten en winsten, stimuleren ze innovatie, versterken ze de relaties met klanten en trekken ze beter talent aan en behouden ze dit. In deze opvolger van Gardners bestseller Smart Collaboration breiden de auteurs hun mandaat uit en illustreren ze de fundamentele dynamiek van goed samenwerken in sectoren als financiële dienstverlening, gezondheidszorg, biotech/farma, consumentenproducten, auto’s en technologie.
Gebaseerd op hun onderzoek met duizenden executives wereldwijd, delen ze diepgaande inzichten over het implementeren van slimmere samenwerking en het vermijden van potentiële valkuilen. Ze helpen leiders ook bij het oplossen van problemen zoals verkeerd afgestemde prikkels, overbelasting door samenwerking en onbedoelde gevolgen voor diversiteit en inclusie. Het boek, compleet met how-tos en cases, wordt afgesloten met inspirerende voorbeelden van groepen die slimmere samenwerking inzetten om de grootste maatschappelijke uitdagingen aan te pakken, zoals het redden van de oceanen, het uitroeien van ziektes en het aanpakken van de opwarming van de aarde.
Slimmere samenwerking is de essentiële gids voor vooruitstrevende leiders om hun organisaties te transformeren, hun werk opnieuw vorm te geven en hun impact en succes te vergroten.
Van de New York Times bestsellerauteur van My Share of the Task en Leaders, een handleiding voor leiders die hun teams flexibeler, wendbaarder en eensgezinder willen maken te midden van verandering.
Toen generaal Stanley McChrystal in 2004 het bevel kreeg over de Joint Special Operations Task Force, realiseerde hij zich al snel dat conventionele militaire tactieken faalden. Al Qaeda in Irak was een gedecentraliseerd netwerk dat zich snel kon verplaatsen, meedogenloos kon toeslaan en dan schijnbaar kon verdwijnen onder de lokale bevolking. De geallieerde strijdkrachten hadden een enorm voordeel in aantallen, uitrusting en training-maar niets van dat alles leek er toe te doen. Om Al Qaeda te verslaan, moeten ze de kracht van ‘s werelds machtigste leger combineren met de behendigheid van ‘s werelds meest angstaanjagende terroristennetwerk. Ze zouden een “team van teams” moeten worden – sneller, platter en flexibeler dan ooit.
In Team of Teams laten McChrystal en zijn collega’s zien hoe de uitdagingen waar zij in Irak voor stonden relevant kunnen zijn voor talloze bedrijven, non-profitorganisaties en organisaties vandaag de dag. In perioden van ongekende crisis hebben leiders praktische managementpraktijken nodig die kunnen worden opgeschaald naar duizenden mensen – en snel. Door kleine groepen te laten experimenteren en wat ze leren te delen met de hele organisatie, kunnen teams sneller reageren, vrijer communiceren en betere en snellere beslissingen nemen.
Aan de hand van aansprekende voorbeelden, van NASA tot eerstehulpposten in ziekenhuizen, pleit Team of Teams voor het samenvoegen van de kracht van een groot bedrijf met de wendbaarheid van een klein team om elke organisatie te transformeren.
Een boek over teams om teams te helpen positiever, meer verenigd en meer verbonden te worden.
Wereldwijde bestseller – de auteur van De energiebus en De kracht van positief leiderschap deelt de bewezen principes en praktijken die geweldige teams opbouwen – en biedt praktische hulpmiddelen om teams te helpen negativiteit te overwinnen en hun cultuur, communicatie, verbinding, betrokkenheid en prestaties te verbeteren.
Jon Gordon onderzoekt niet alleen de sleutels tot geweldige teams. Hij heeft persoonlijk gewerkt met enkele van de meest succesvolle teams ter wereld en begrijpt heel goed hoe en waarom ze groot zijn geworden. In De kracht van een positief team put Jon uit zijn unieke ervaring op het gebied van teambuilding en gesprekken met enkele van de beste teams uit de geschiedenis. Hij biedt een essentieel raamwerk vol beproefde methoden om teams in staat te stellen effectiever samen te werken en superieure resultaten te behalen.
Aan de hand van voorbeelden van het schrijfteam dat de hitserie Billions heeft gemaakt, het nationale kampioensteam van Clemson Football, de World Series-wedstrijd van Los Angeles Dodgers, de Miami Heat en het beste beachvolleybalteam aller tijden tot Navy SEALs, muziekkorpsen, Southwest Airlines, USC en UVA Tennis, Twitter, Apple en Ford, deelt Jon innovatieve strategieën om een groep individuen om te vormen tot een verenigd, positief en krachtig team.
Jon verrijkt dit boek niet alleen met het nieuwste onderzoek, boeiende verhalen en strategieën om optimisme te behouden bij tegenslagen… hij deelt ook zijn best practices om negativiteit te transformeren, vertrouwen op te bouwen (door middel van zijn favoriete teambuildingsoefeningen) en praktische manieren om moeilijke gesprekken te voeren – allemaal bedoeld om het team positiever, samenhangender, sterker en beter te maken.
De Kracht van een Positief Team biedt ook een blauwdruk voor het aanpakken van veelvoorkomende valkuilen die ervoor zorgen dat teams falen – zoals klagen, egoïsme, inconsistentie, zelfgenoegzaamheid en onverantwoordelijkheid – en biedt oplossingen om de creativiteit, het doorzettingsvermogen, de innovatie en de groei van een team te verbeteren.
Dit boek is bedoeld voor teams om samen te lezen. Het is zo geschreven dat als jij en je team het samen lezen, jullie begrijpen welke obstakels jullie tegenkomen en wat jullie moeten doen om een geweldig team te worden. Als je het samen leest, positief blijft en samen actie onderneemt, zul je samen geweldige dingen bereiken.
De bekroonde journaliste Gillian Tett “past haar antropologische lens toe op het probleem waarom zoveel organisaties nog steeds lijden aan een gebrek aan communicatie. Het is een diepgaand idee, rijkelijk geanalyseerd” (The Wall Street Journal), over hoe onze neiging om functionele afdelingen te creëren ons werk belemmert.
The Silo Effect stelt een fundamentele vraag: waarom handelen mensen die in moderne instellingen werken collectief op manieren die soms dom lijken? Waarom zien normaal slimme mensen risico’s en kansen niet die later overduidelijk lijken? Zoals de psycholoog Daniel Kahnemann zei: waarom zijn we soms zo “blind voor onze blindheid”?
Gillian Tett, “een eersteklas journaliste en een goede verhalenverteller” (The New York Times), beantwoordt deze vragen door haar achtergrond als antropologe en haar ervaring als verslaggeefster van de financiële crisis in 2008 te gebruiken. In The Silo Effect deelt ze acht verschillende verhalen over het silosyndroom, verspreid over het stadhuis van Bloomberg in New York, de Bank of England in Londen, het ziekenhuis Cleveland Clinic in Ohio, de bank UBS in Zwitserland, Facebook in San Francisco, Sony in Tokio, het hedgefonds BlueMountain en de politie van Chicago. Sommige van deze verhalen illustreren hoe dwaas mensen zich kunnen gedragen wanneer ze beheerst worden door silo’s. Anderen laten echter zien hoe instellingen en individuen in plaats daarvan hun silo’s de baas kunnen worden.
“Zeer intelligent, plezierig en verlevendigd door levendige casestudies….The Silo Effect is ook echt belangrijk omdat Tett’s recept voor het genezen van de pathologische siloïsering van het bedrijfsleven en de overheid verfrissend onorthodox en, naar mijn mening, overtuigend is” (Financial Times). Dit is “een plezierige oproep tot actie voor betere integratie binnen organisaties” (Publishers Weekly).
Cultuur
Deze vooraanstaande professor aan de Harvard Business School biedt een overtuigende herwaardering en verdediging van ‘purpose’ als managementethos, en documenteert de enorme prestatiewinst en sociale voordelen die mogelijk zijn wanneer bedrijven erin slagen ‘purpose’ goed te doen.
Weinig zakelijke onderwerpen hebben de afgelopen jaren meer scepsis opgeroepen dan het begrip ‘corporate purpose’ en daar is een goede reden voor. Te veel bedrijven gebruiken het doel, of de reden van bestaan, als een promotiemiddel om zichzelf deugdzaam te laten voelen en er goed uit te zien voor de buitenwereld. Sommigen hebben slechts vage ideeën over wat het doel is en verwarren het met strategie en andere concepten zoals “missie”, “visie” en “waarden”. Zelfs goedbedoelende leiders begrijpen het volledige potentieel van ‘purpose’ niet en houden zich er halfslachtig en oppervlakkig mee bezig. Buitenstaanders zien dit en worden cynisch over bedrijven en de bredere kapitalistische onderneming.
Na uitgebreid veldonderzoek onthult Ranjay Gulati de fatale fouten die leiders onbewust maken wanneer ze proberen een reden van bestaan te implementeren. Bovendien laat hij zien hoe bedrijven purpose veel dieper kunnen verankeren dan ze nu doen en indrukwekkende prestatievoordelen kunnen behalen die klanten, leveranciers, werknemers, aandeelhouders en gemeenschappen belonen. Om het doel op de juiste manier te bereiken, moeten leiders fundamenteel veranderen hoe ze het uitvoeren en hoe ze zich het voorstellen en ermee in verband staan. Ze moeten zich oefenen in wat Gulati ‘deep purpose’ noemt, het intensiever, doordachter en uitgebreider dan ooit bevorderen van de bestaansreden van elke organisatie.
In deze gezaghebbende, toegankelijke en inspirerende gids neemt Gulati lezers mee naar enkele van ‘s werelds meest doelgerichte bedrijven om de geheimen van hun successen te begrijpen. Hij onderzoekt hoe leiders hun doel dieper kunnen nastreven door:
- bewuster en effectiever omgaan met de onvermijdelijke afwegingen om een balans te vinden tussen korte- en langetermijnwaarde;
- het doel systematischer inbouwen in elke belangrijke organisatorische functie om belanghebbenden te mobiliseren en prestaties te verbeteren;
- het bijwerken van organisaties om meer autonomie en samenwerking te stimuleren, waardoor individuele werknemers doelgerichter kunnen werken;
- krachtige storytelling gebruiken om een bestaansreden over te brengen, emoties op te wekken en een gemeenschap van geïnspireerde en toegewijde belanghebbenden op te bouwen;
- en het opbouwen van culturen die niet alleen het doel ondersteunen, maar die werknemers ook in staat stellen om het doel van het bedrijf te koppelen aan hun eigen persoonlijke redenen om te bestaan.
Zoals Gulati stelt, is een diepere betrokkenheid bij het doel de sleutel tot het welzijn van individuele bedrijven en de toekomst van de mensheid. Nu het kapitalisme onder vuur ligt en het vertrouwen in het bedrijfsleven relatief laag is, kan ‘purpose’ dienen als een radicaal nieuw besturingssysteem voor de onderneming, dat de prestaties verbetert en tegelijkertijd zinvolle voordelen oplevert voor de maatschappij. Het is het soort geïnspireerd denken dat bedrijven – en de rest van ons – dringend nodig hebben.
In de snelle wereld van vandaag, met concurrerende werkplekken en turbulente economische omstandigheden, is ieder van ons op zoek naar effectieve hulpmiddelen om ons te helpen managen, aan te passen en een voorsprong te nemen.
Emotionele intelligentie (EQ) behoeft inmiddels weinig introductie meer – het is geen geheim dat EQ cruciaal is voor je succes. Maar weten wat EQ is en hoe je het kunt gebruiken om je leven te verbeteren, zijn heel verschillende dingen.
Emotionele Intelligentie 2.0 biedt een stap-voor-stap programma voor het verhogen van je EQ via vier kern EQ vaardigheden die je in staat stellen om je volledige potentieel te bereiken:
- Zelfbewustzijn
- Zelfbeheer
- Sociaal bewustzijn
- Relatiebeheer
Emotionele Intelligentie 2.0 is een boek met maar één doel: je EQ verhogen. Dit is wat mensen erover zeggen:
“Emotionele Intelligentie 2.0 legt beknopt uit hoe we op een creatieve manier met emoties kunnen omgaan en onze intelligentie op een nuttige manier kunnen inzetten.” – De Dalai Lama
“Een vlot lezend boek met boeiende anekdotes en een goede context om te begrijpen en te verbeteren.” -Newsweek
“Geeft overvloedige, praktische bevindingen en inzichten die benadrukken hoe je EQ kunt ontwikkelen. Onderzoek toont overtuigend aan dat EQ belangrijker is dan IQ.” -Stephen R. Covey, auteur, De 7 gewoonten van zeer effectieve mensen
“Dit boek kan je manier van denken over succes drastisch veranderen…lees het twee keer.” -Patrick Lencioni, auteur, De vijf disfuncties van een team.
De wereldberoemde onderzoeker Dr. Barbara Fredrickson geeft je de in het laboratorium geteste hulpmiddelen die nodig zijn om een gezonder, levendiger en bloeiender leven te creëren door middel van een proces dat zij “de opwaartse spiraal” noemt.
Je zult het ontdekken:
– Wat is positiviteit en waarom moet het oprecht zijn om effectief te zijn?
– De tien soms verrassende vormen van positiviteit
– Waarom positiviteit belangrijker is dan geluk
– Dat jouw bronnen van positiviteit uniek zijn en hoe je ze kunt aanboren
– Hoe je je huidige positiviteitsratio berekent, bijhoudt en verbetert
Met Positiviteit leer je nieuwe mogelijkheden te zien, terug te komen van tegenslagen, contact te maken met anderen en de beste versie van jezelf te worden.
Digitaal/Agile
Wall Street Journal Bestseller
Gedijen in het digitale tijdperk: Digitale transformaties zijn overal: van bedrijf tot bedrijf, van bedrijf tot consument en zelfs van overheid tot burger. Digitale transformatie belooft een brug naar een digitale toekomst waarin organisaties kunnen gedijen met meer vloeiende bedrijfsmodellen en processen. Minder dan 20% van de organisaties pakt digitale transformaties goed aan. Toch kunnen deze digitaal getransformeerde organisaties twee keer zo snel leveren als andere organisaties, de OPEX met meer dan 30% verlagen en de merkwaarde bijna onmiddellijk verdubbelen. De kracht om sneller te handelen en beter te doen dan voorheen vormt de kern van digitaal getransformeerde organisaties.
In The Digital Helix leggen auteurs Michael Gale en Chris Aarons de specifieke aspecten uit van het digitaal transformeren van uw organisatie – van de rol van de leider die de digitale ontdekkingsreiziger is en de informatie gebruikt om de organisatie beter en sneller te laten bewegen tot verschuivingen in verkoop, marketing, communicatie en leiderschap, productontwikkeling en service en ondersteuning. De Digital Helix is een praktische gids voor het verbinden van alle belangrijke functies. Het bevat richtlijnen voor het ontwikkelen van een digitale cultuur vanaf de basis – waardoor het onderdeel wordt van het DNA van uw bedrijf – en de mindset-tools die nodig zijn om uw organisatie het digital-first tijdperk binnen te leiden. Door dit digital-first DNA voor je organisatie te creëren, kun je het digitale tijdperk omarmen en daarin gedijen.
De meeste startups mislukken. Maar veel van die mislukkingen zijn te voorkomen. De Lean Startup is een nieuwe aanpak die wereldwijd wordt toegepast en die de manier verandert waarop bedrijven worden opgebouwd en nieuwe producten worden gelanceerd.
Eric Ries definieert een startup als een organisatie die zich toelegt op het creëren van iets nieuws onder extreme onzekerheid. Dit geldt net zo goed voor één persoon in een garage als voor een groep doorgewinterde professionals in een Fortune 500 directiekamer. Wat ze gemeen hebben is een missie om door die mist van onzekerheid heen te dringen en een succesvolle weg naar een duurzaam bedrijf te ontdekken.
De Lean Startup-aanpak bevordert kapitaalefficiëntere bedrijven en maakt effectiever gebruik van menselijke creativiteit. Geïnspireerd door lessen uit lean manufacturing, vertrouwt het op “gevalideerd leren”, snelle wetenschappelijke experimenten en verschillende contra-intuïtieve praktijken die productontwikkelingscycli verkorten, werkelijke vooruitgang meten zonder toevlucht te nemen tot ijdele statistieken en leren wat klanten echt willen. Het stelt een bedrijf in staat om behendig van richting te veranderen, waarbij plannen centimeter voor centimeter, minuut voor minuut worden aangepast.
In plaats van tijd te verspillen aan het maken van uitgebreide ondernemingsplannen, biedt The Lean Startup ondernemers – in bedrijven van elke grootte – een manier om hun visie voortdurend te testen, aan te passen en bij te sturen voordat het te laat is. Ries biedt een wetenschappelijke benadering voor het creëren en managen van succesvolle startups in een tijd waarin bedrijven meer dan ooit moeten innoveren.
Management en leiderschap
Business Model Generation is een handboek voor visionairs, game changers en uitdagers die verouderde bedrijfsmodellen willen trotseren en de ondernemingen van morgen willen ontwerpen. Als je organisatie zich moet aanpassen aan de harde nieuwe realiteit, maar je hebt nog geen strategie om je voor te laten lopen op je concurrenten, dan heb je Business Model Generation nodig.
Het boek, dat mede is gemaakt door 470 “Business Model Canvas” beoefenaars uit 45 landen, heeft een prachtig, zeer visueel, 4-kleuren ontwerp dat krachtige strategische ideeën en tools gebruikt en ze eenvoudig implementeert in uw organisatie. Het legt de meest voorkomende Business Model patronen uit op basis van concepten van toonaangevende business denkers en helpt je deze te herinterpreteren voor jouw context. Je leert hoe je systematisch een baanbrekend bedrijfsmodel kunt begrijpen, ontwerpen en implementeren – of een oud model kunt analyseren en vernieuwen. Gaandeweg zul je je klanten, distributiekanalen, partners, inkomstenstromen, kosten en kernwaardepropositie op een veel dieper niveau begrijpen.
Business Model Generation bevat praktische innovatietechnieken van toonaangevende consultants en bedrijven wereldwijd, waaronder 3M, Ericsson, Capgemini en Deloitte. Ontworpen voor doeners, voor diegenen die klaar zijn om verouderd denken los te laten en nieuwe modellen voor waardecreatie te omarmen: voor leidinggevenden, consultants, ondernemers en leiders van alle organisaties. Als je klaar bent om de regels te veranderen, behoor je tot “de business model generatie!”.
De bijbel om geavanceerde producten op grotere markten te brengen – nu herzien en bijgewerkt met nieuwe inzichten in de realiteit van hightechmarketing.
In Crossing the Chasm laat Geoffrey A. Moore zien dat er in de Technology Adoption Life Cycle – die begint met innovators en overgaat naar early adopters, early majority, late majority en laggards – een enorme kloof gaapt tussen de early adopters en de early majority. Terwijl early adopters bereid zijn offers te brengen om de eerste te zijn, wacht de early majority tot ze weten dat de technologie productiviteitsverbeteringen biedt. De uitdaging voor innovators en marketeers is om deze kloof te verkleinen en de adoptie in elk segment te versnellen.
Deze derde editie brengt Moore’s klassieke werk up-to-date met tientallen nieuwe voorbeelden van successen en mislukkingen, nieuwe digitale marketingstrategieën en Moore’s meest actuele inzichten en bevindingen. Hij voegt ook twee nieuwe bijlagen toe, de eerste die de ideeën in Crossing the Chasm verbindt met werk dat later gepubliceerd is in zijn Inside the Tornado, en de tweede die zijn recente baanbrekende werk presenteert voor modellen voor de adoptie van technologie voor high-tech consumentenmarkten.
Built to Last, de bepalende managementstudie van de jaren ’90, liet zien hoe grote bedrijven in de loop der tijd zegevieren en hoe duurzame prestaties op lange termijn vanaf het begin in het DNA van een onderneming kunnen worden ingebouwd.
Maar hoe zit het met bedrijven die niet geboren zijn met geweldig DNA? Hoe kunnen goede, middelmatige en zelfs slechte bedrijven blijvend groot worden? Zijn er mensen die langdurige middelmatigheid of erger omzetten in langdurige superioriteit? Zo ja, welke onderscheidende kenmerken zorgen ervoor dat een bedrijf van goed naar geweldig gaat?
Gedurende vijf jaar hebben Jim Collins en zijn onderzoeksteam de geschiedenis van 28 bedrijven geanalyseerd en ontdekt waarom sommige bedrijven de sprong maken en andere niet. De bevindingen zijn onder andere:
- Niveau 5 Leiderschap: Een verrassende stijl die nodig is voor grootsheid
- Het Egel-concept: Je drie cirkels vinden om de vloek van competentie te overstijgen
- Een cultuur van discipline: De alchemie van geweldige resultaten
- Technologieversnellers: Hoe goed-naar-groot bedrijven anders denken over technologie
- Het Vliegwiel en de Doemlus: Waarom mensen die vaak herstructureren er niet in slagen de sprong te maken
De daling kan worden vermeden. Daling kan worden gedetecteerd. Daling kan worden omgebogen.
Te midden van het desolate landschap van omgevallen grote bedrijven vroeg Jim Collins zich af: Hoe vallen de machtigen? Kan de achteruitgang vroeg worden opgespoord en voorkomen? Hoe ver kan een bedrijf vallen voordat het pad naar de ondergang onvermijdelijk en onwankelbaar wordt? Hoe kunnen bedrijven het roer omgooien?
In How the Mighty Fall confronteert Collins deze vragen en biedt hij leiders de gegronde hoop dat ze kunnen leren hoe ze neergang kunnen voorkomen en hun koers kunnen omkeren als ze merken dat ze vallen. Het onderzoeksproject van Collins – dat meer dan vier jaar duurde – bracht vijf stapsgewijze stadia van achteruitgang aan het licht:
Fase 1: Hubris geboren uit succes
Fase 2: ongedisciplineerd streven naar meer
Fase 3: Ontkenning van risico en gevaar
Fase 4: Verlangen naar verlossing
Fase 5: Overgave aan irrelevantie of dood
Door deze fases van achteruitgang te begrijpen, kunnen leiders hun kansen om naar de bodem te zakken aanzienlijk verkleinen. Grote bedrijven kunnen struikelen en er weer bovenop komen.
Elke instelling, hoe groot ook, is kwetsbaar voor achteruitgang. Het is geen natuurwet dat de machtigste aan de top blijft. Iedereen kan vallen, en de meesten doen dat uiteindelijk ook. Maar, zoals het onderzoek van Collins benadrukt, sommige bedrijven herstellen – in sommige gevallen komen ze zelfs sterker terug – zelfs nadat ze in de diepte van fase 4 zijn gestort.
Achteruitgang, zo blijkt, is grotendeels aan onszelf te wijten en de weg naar herstel ligt grotendeels in onze eigen handen. We zijn niet gevangen door onze omstandigheden, onze geschiedenis of zelfs onze ontstellende nederlagen onderweg. Er blijft altijd hoop zolang we nooit uit het spel worden geslagen. De machtigen kunnen vallen, maar vaak ook weer opstaan.
Het “Grootste Zakenboek Aller Tijden” (Bloomsbury UK), In Search of Excellence, is al lang een must-have voor de directiekamer, de business school en het nachtkastje.
Gebaseerd op een studie van drieënveertig van Amerika’s best geleide bedrijven uit diverse bedrijfssectoren, beschrijft In Search of Excellence acht basisprincipes van management — actiestimulerende, mensgerichte, winstmaximaliserende praktijken — die deze organisaties succesvol maakten.
Deze fenomenale bestseller, die deel uitmaakt van de HarperBusiness Essentials-serie, bevat een nieuwe noot van de auteur en herintroduceert deze essentiële principes op een toegankelijke en praktische manier voor de hedendaagse managementlezer.
Topbedrijven wereldwijd wenden zich tot Jonathan Byrnes om uit te zoeken waar de winst zit. Hij kan ze laten zien welke onderdelen van hun bedrijf het waard zijn om uit te breiden en welke juist een aanslag zijn op hun middelen. Het meest verbazingwekkende is dat hij heeft ontdekt dat ruwweg 40 procent van de omzet van een nieuwe klant niet winstgevend is en dat winststijgingen van 30 procent of meer binnen handbereik liggen.
Byrnes onthult een ongemakkelijke waarheid: het is mogelijk, zelfs gemakkelijk, om iedereen in je bedrijf de verkoopdoelstellingen te laten halen en toch geld te laten verliezen. Hij legt uit hoe je je bedrijf kunt herdenken voor maximale winst. Hij vernietigt ook schadelijke mythes, zoals:
- Inkomsten zijn goed, kosten zijn slecht
- Alle klanten moeten dezelfde geweldige service krijgen
- Als iedereen zijn of haar werk goed doet, zal het bedrijf bloeien
Elk bedrijf heeft een enorm potentieel dat wacht om ontketend te worden; dit luisterboek biedt precies denkwerk en strategieën om elke manager te helpen dat potentieel te bereiken.
De manier waarop we organisaties managen lijkt steeds meer verouderd. Onderzoek na onderzoek toont aan dat de meeste werknemers zich niet betrokken voelen bij hun bedrijf. De epidemie van organisatorische desillusie gaat veel verder dan Corporate America – leraren, dokters en verpleegsters verlaten hun beroep in recordaantallen omdat de manier waarop we scholen en ziekenhuizen runnen hun roeping om zeep helpt. Overheidsinstellingen en non-profitorganisaties hebben een nobel doel, maar werken voor deze entiteiten voelt vaak zielloos en levenloos. Deze organisaties lijden onder machtsspelletjes aan de top en machteloosheid op lagere niveaus, onderlinge strijd en bureaucratie, eindeloze vergaderingen en een schijnbaar eindeloze opeenvolging van veranderings- en bezuinigingsprogramma’s.
We verlangen naar soulvolle werkplekken, authenticiteit, gemeenschap, passie en een doel diep van binnen. Volgens veel progressieve geleerden ligt de oplossing in een meer verlicht management. Maar de realiteit laat zien dat dit niet genoeg is. In de meeste gevallen verslaat het systeem het individu-wanneer managers of leiders door een innerlijke transformatie gaan, verlaten ze hun organisaties omdat ze geen zin meer hebben in een plek die ongastvrij is voor de diepere verlangens van hun ziel.
We hebben meer verlichte leiders nodig en meer: verlichte organisatiestructuren en -praktijken. Maar bestaat er wel zoiets? Kunnen we ons verlichte organisaties voorstellen?
In dit baanbrekende boek laat de auteur zien dat elke keer dat de mensheid in het verleden is overgegaan naar een nieuwe fase van bewustzijn, zij een geheel nieuwe manier heeft uitgevonden om organisaties te structureren en te leiden, waarbij elke keer weer buitengewone doorbraken in samenwerking werden gerealiseerd. Op dit moment vindt er een nieuwe verschuiving in het bewustzijn plaats. Zou het ons kunnen helpen om een radicaal meer bezielde en doelgerichte manier te vinden om onze bedrijven en non-profitorganisaties, scholen en ziekenhuizen te leiden?
De baanbrekende organisaties die voor dit boek zijn onderzocht, hebben de code al “gekraakt”. Hun oprichters hebben elk managementaspect fundamenteel in vraag gesteld en nieuwe organisatiemethoden ontwikkeld. Ook al zijn ze actief in zeer verschillende sectoren en regio’s en zijn ze niet op de hoogte van elkaars experimenten, de structuren en praktijken die ze hebben ontwikkeld zijn opmerkelijk vergelijkbaar. Het is moeilijk om niet enthousiast te worden over deze bevinding: er lijkt een nieuw organisatiemodel te ontstaan dat een zielsrevolutie op de werkplek belooft.
“Reinventing Organizations” beschrijft in praktisch detail hoe grote en kleine organisaties in dit nieuwe paradigma kunnen werken. Leiders, oprichters, coaches en consultants zullen dit werk een vreugdevol handboek vol inzichten, voorbeelden en inspirerende verhalen vinden.
De wereld is veranderd en dat geldt ook voor de NIEUWE One Minute Manager. Hij heeft nieuwe manieren gevonden om je te helpen sneller te slagen in deze snel veranderende wereld. Miljoenen mensen in duizenden organisaties over de hele wereld hebben baat gehad bij het gebruik van de drie One Minute Secrets; One Minute Goals, One Minute Praisings en One Minute Redirects, het NIEUWE derde geheim. Dit boek zal je helpen betekenis te vinden in je werk en je leven te verbeteren.
We zijn niet positief omdat het leven gemakkelijk is. We zijn positief omdat het leven hard kan zijn. Als leider zul je te maken krijgen met talloze obstakels, negativiteit en beproevingen. Soms lijkt het alsof alles in de wereld tegen je samenspant en lijkt je visie meer op een fantasie dan op realiteit. Daarom is positief leiderschap essentieel! Positief leiderschap gaat niet over valse positiviteit. Het zijn de echte dingen die grote leiders groot maken. Het onderzoek is duidelijk. Een positief leider zijn is niet alleen een leuke manier van leidinggeven. Het is de manier om leiding te geven als je een geweldige cultuur wilt opbouwen, je organisatie wilt verenigen tegen tegenslagen, een verbonden en toegewijd team wilt ontwikkelen en uitmuntendheid en superieure resultaten wilt bereiken.
Sinds het schrijven van de mega bestseller De Energiebus heeft Jon Gordon gewerkt en geadviseerd met leiders die hun bedrijven, organisaties en scholen hebben getransformeerd, nationale kampioenschappen hebben gewonnen en de wereld aan het veranderen zijn. Hij heeft ook enkele van de grootste leiders van onze tijd geïnterviewd, veel positieve leiders door de geschiedenis heen onderzocht en hun wegen naar succes ontdekt. In dit baanbrekende boek deelt Jon Gordon wat hij heeft geleerd. Hij biedt een allesomvattend raamwerk voor positief leiderschap vol beproefde principes, boeiende verhalen, praktische ideeën en praktijken om iedereen te helpen een positief leider te worden.
Er is een kracht verbonden aan positief leiderschap en je kunt er jezelf en je team vandaag nog mee helpen.
The Practice of Management, een klassieker sinds de publicatie in 1954, was het eerste boek dat management en manager zijn als een aparte verantwoordelijkheid beschouwde. The Practice of Management creëerde de discipline van moderne managementpraktijken. Het is leesbaar, fundamenteel en basaal en blijft een essentieel boek voor studenten, aspirant-managers en doorgewinterde professionals.
Als CEO’s nadenken over de toeleveringsketen, is dat meestal om kosten te besparen. Maar de slimste leiders zien supply chain en sourcing voor wat ze kunnen zijn: verborgen hulpmiddelen om beter te presteren dan de concurrentie. Na zijn terugkeer bij Apple in 1997 richtte Steve Jobs zich op het transformeren van de toeleveringsketen. Hij nam Tim Cook in dienst en het bedrijf versnelde de ontwikkeling van nieuwe producten, zodat ze sneller bij de consument terechtkwamen. De rest is geschiedenis.
Bedrijven die ooit toonaangevend waren, zitten in de problemen in allerlei sectoren: Walmart, IBM, Pfizer, HP en The Gap, om er een paar te noemen. Maar anderen gedijen goed. Terwijl concurrenten winkels sloten, maakte Zara’s snel reagerende toeleveringsketen het meest gewaardeerde bedrijf in de detailhandel en haar oprichter de rijkste man van Europa. Het succes van TJX, Amazon, Starbucks en Airbus wordt gevoed door supply chain en sourcing. De Supply Chain Revolution laat echte oplossingen zien:
- Klanttevredenheid verbeteren en inkomsten verhogen
- Maak allianties succesvoller
- De toeleveringsketen vereenvoudigen en debottlenecken
- Vergroot het succes van uw winkels door winkelinvesteringen te beheren
- Uitmuntendheid stimuleren
Technologie ontwricht bedrijfsmodellen. Strategieën moeten veranderen. De Supply Chain Revolution draait conventioneel denken om en biedt bedrijven een krachtige manier om te concurreren in uitdagende tijden.
Het hebben van een duidelijke, overtuigende visie en het verkrijgen van buy-in van je team is essentieel voor effectief leiderschap. Hoe kom je daar als je niet weet waar je naartoe gaat? Maar hoe creëer je die visie? Hoe krijg je anderen aan boord? En hoe breng je die visie in de praktijk op elk niveau van je organisatie?
In The Vision-Driven Leader biedt bestsellerauteur Michael Hyatt van de New York Times zes hulpmiddelen om een onweerstaanbare visie voor je bedrijf te ontwikkelen, je team eromheen te verzamelen en deze te distilleren in uitvoerbare plannen die resultaten opleveren. Gebaseerd op Michaels 40 jaar ervaring als ondernemer en leidinggevende, ondersteund door inzichten uit de organisatiewetenschap en psychologie en geïllustreerd door casestudies en verhalen uit verschillende bedrijfstakken, neemt The Vision-Driven Leader je stap voor stap mee van waarom naar wat en vervolgens hoe. Je bedrijf zal nooit meer hetzelfde zijn.
Marketing
Lester Wunderman creëerde de business die bekend staat als direct marketing. Hij bedacht en verfijnde de basisstrategieën en gaf het een naam. Vandaag de dag is hij voorzitter van Wunderman, Cato, Johnson, de grootste directmarketingorganisatie ter wereld, met factureringen van meer dan 1,5 miljard dollar en 65 kantoren in 36 landen. Dit is zijn eigen verhaal, in zijn eigen woorden, over hoe hij het deed — hoe hij alles verkocht, van rozen tot Ford auto’s, van creditcards tot koffie, met behulp van de direct marketing technieken die hij en zijn agentschap creëerden; hoe hij Time, Inc. liet zien hoe zijn tijdschriften op de markt te brengen en Columbia Records hoe een van de grootste en meest geavanceerde direct marketeers ter wereld te worden.
25 jaar voordat het internet werd bedacht, beschreef Wunderman in een nu beroemde toespraak op het MIT de verkooprelatie van de toekomst als “interactief”. In de elektronische markt van morgen zullen de “interactieve” technieken die Wunderman ontwikkelde verantwoordelijk zijn voor de meeste verkopen wereldwijd. Het intieme verslag van Wunderman uit de eerste hand biedt een zakelijke routekaart naar de toekomst.
De bijbel om geavanceerde producten op grotere markten te brengen – nu herzien en bijgewerkt met nieuwe inzichten in de realiteit van hightechmarketing
In Crossing the Chasm laat Geoffrey A. Moore zien dat er in de Technology Adoption Life Cycle – die begint met innovators en overgaat naar early adopters, early majority, late majority en laggards – een enorme kloof gaapt tussen de early adopters en de early majority. Terwijl early adopters bereid zijn offers te brengen om de eerste te zijn, wacht de early majority tot ze weten dat de technologie productiviteitsverbeteringen biedt. De uitdaging voor innovators en marketeers is om deze kloof te verkleinen en de adoptie in elk segment te versnellen.
Deze derde editie brengt Moore’s klassieke werk up-to-date met tientallen nieuwe voorbeelden van successen en mislukkingen, nieuwe digitale marketingstrategieën en Moore’s meest actuele inzichten en bevindingen. Hij voegt ook twee nieuwe bijlagen toe, de eerste die de ideeën in Crossing the Chasm verbindt met werk dat later gepubliceerd is in zijn Inside the Tornado, en de tweede die zijn recente baanbrekende werk presenteert voor modellen voor de adoptie van technologie voor high-tech consumentenmarkten.
Waarom mislukken zoveel innovatieprojecten? Wat zijn de hoofdoorzaken van mislukking? Hoe kunnen ze worden vermeden?
Sinds 1991 heeft Tony Ulwick een innovatieproces ontwikkeld dat deze vragen beantwoordt. In 1999 introduceerde Tony Clayton Christensen bij het idee dat “mensen onderliggende behoeften of processen in hun leven hebben die ze op dit moment op de een of andere manier aanpakken” – een inzicht dat de Jobs-to-Be-Done theorie zou worden.
Al 26 jaar helpen Ulwick en zijn bedrijf Strategyn meer dan 400 bedrijven om de Jobs-to-Be-Done theorie in de praktijk te brengen, met een succespercentage van 86 procent, een vervijfvoudiging.
Je leert het volgende:
- Waarom bedrijven falen bij innovatie en hoe je kritieke fouten kunt vermijden
- Hoe het ‘Jobs-to-Be-Done’-raamwerk te gebruiken om klantbehoeften te categoriseren, definiëren, vast te leggen en prioriteren, inclusief het volgende: de belangrijkste functionele ‘job-to-be-done’ en gewenste uitkomsten, aanverwante functies, emotionele en sociale functies, functies in de consumptieketen en financieel gewenste uitkomsten.
- Een Jobs-to-be-Done groeistrategiematrix om vijf groeistrategieën te categoriseren, te begrijpen en toe te passen: gedifferentieerd, dominant, verstorend, discreet en duurzaam.
- Segmentatie op basis van resultaten
- Resultaatgerichte innovatie – het beproefde innovatieproces dat klantgedefinieerde meetwaarden koppelt aan de taak die de klant moet uitvoeren
- De taal van klussen – de syntaxis en het lexicon van innovatie
Ik noem hem de Deming van innovatie omdat Tony, meer dan wie ook, van innovatie een wetenschap heeft gemaakt,” zegt de vader van de moderne marketing, Philip Kotler, Kellogg School of Management, Northwestern University.
De 2022 editie (V8) van PR Smith’s populaire SOSTAC® planningsraamwerk laat zien hoe je het perfecte plan schrijft. SOSTAC® kan in 3 minuten worden geleerd. De SOSTAC® Gids voor je Perfecte Digitale Marketingplan kan in 30 minuten worden doorgenomen en in 3 uur tot in detail worden doorgenomen. De nieuwe editie integreert digitale ontwikkelingen zoals AI, Big Data, IoT en Marketing Automation, waarbij VR en AR kort worden genoemd. Deze editie introduceert ook de integratie van AI in marketing. Het onderzoekt hoe AI en benaderingen van ethiek onderdeel worden van risicobeheer (inclusief het ethisch gebruik van gegevens), de heropleving van Stakeholder Marketing en een paragraaf over hoe de strategie je grootste uitdaging moet oplossen. Het is dus helemaal up-to-date.
Het SOSTAC® planningsraamwerk werd wereldwijd verkozen tot de Top 3 Marketingmodellen door de stemmers in de Centenary Poll van het Chartered Institute Of Marketing. Linkedin, KPMG, Greenpeace en nog veel meer blue-chips en start-ups hebben SOSTAC® inmiddels overgenomen. Het boek is geschreven in licht verteerbare brokken, zodat lezers er in en uit kunnen duiken.
Wie kan dit boek gebruiken? Het boek is bedoeld voor iedereen die betrokken is bij digitale marketing, of marketing, of gewoon geïnteresseerd is in digitale marketing. Lezers kunnen zien hoe alles in elkaar past. Meer geavanceerde marketeers gebruiken het als een ‘dip in & out’ (bijv. het hoofdstuk over digitale marketingstrategie). Minder ervaren marketeers hebben daarentegen baat bij alle zes hoofdstukken en de links naar geavanceerde websites, digitale tools en video’s.
De 6 hoofdstukken: Situatieanalyse (waar staan we nu?) Doelstellingen (waar gaan we heen?) Strategie (hoe komen we daar?) Tactiek (details van de strategie incl. marketingmix) Acties (checklists, gidsen, systemen & interne marketing) Controle (hoe weten we of we daar gaan komen?)
Wie is de auteur? PR Smith is co-auteur van het zeer invloedrijke ‘Digital Marketing Excellence’ (met Dave Chaffey) 6th ed en verschillende andere marketingboeken, waaronder de bestseller Marketing Communications in de 7e ed.
Deze nieuwe SOSTAC®-gids heeft meer dan 3000 voorverkopen bereikt. Het boek is nu ook verkrijgbaar via Amazon, iBooks, andere netwerken of www.PRSmith.org/sostac.
Wat experts over dit boek zeggen “Hoewel de meeste bedrijven nu aan digitale marketing doen, heeft bijna de helft geen plan – dat is schokkend! SOSTAC(r) geeft je een geweldig eenvoudig raamwerk om dat recht te zetten.” Dave Chaffey, CEO Smart Insights “Een echt goede, gemakkelijk te volgen gids” Ged Carroll, Digital Director VP Europe, RacePoint Global “Dit is essentiële lectuur en een onschatbare referentiegids voor elke marketeer die indrukwekkende, overtuigende en effectieve digitale marketingplannen moet maken.”
De SOSTAC® Certified Planners online portal is nu open voor iedereen die SOSTAC® Certified Planners wil worden.
Ga naar https://www.SOSTAC.org om je te registreren, handleidingen uit dit boek te downloaden, de video’s te bekijken, de quizzen te doen en de online, open-boek, multiple-choice casestudybeoordeling te doen. Bij het behalen van een minimum van 60% ontvangt de kandidaat een persoonlijk SOSTAC® Certified Planner-certificaat. Zie http://www.PRSmith.org/SOSTAC (de persoonlijke website van PR Smith) voor meer informatie https://www.SOSTAC.org
Strategie
Tien vaardigheden voor wendbaar leiderschap
Onze bedrijven, gemeenschappen en planeet staan voor ongekende uitdagingen die een kleine groep mensen niet vanuit één entiteit zal oplossen. De leiders van vandaag hebben een set tools nodig die specifiek ontworpen zijn om de kracht van samenwerkingsnetwerken te benutten.
Strategisch Doen laat je kennismaken met de nieuwe disciplines van wendbare strategie en samenwerkend leiderschap. Je leert hoe je complexe samenwerkingen ontwerpt en begeleidt door een discipline van eenvoudige regels te volgen die je nergens anders zult vinden.
- Ontketen de kracht van echte samenwerking
- Leer en beheers de 10 vaardigheden van agile leiderschap
- Individuele vaardigheden toepassen op gerichte situaties
- Introduceert een nieuwe discipline van leiderschapsstrategie
Strategisch Doen is gevuld met boeiende casestudies en schetst een nieuwe discipline van leiderschapsstrategie die specifiek is ontworpen voor open, losjes verbonden netwerken.
Systeemdenken
De wereld is steeds meer genetwerkt en onvoorspelbaar geworden. Beslissers op alle niveaus moeten elke dag omgaan met de gevolgen van complexiteit. Ze moeten omgaan met onverwachte problemen, genereren onzekerheid, worden gekenmerkt door interconnectiviteit en zijn grensoverschrijdend. Eenvoudige oplossingen voor complexe problemen zijn meestal ontoereikend en kunnen de oorspronkelijke problemen verergeren.
Leiders van internationale organisaties zoals de VN, OESO, UNESCO en WHO – en grote organisaties uit het bedrijfsleven, de publieke sector, liefdadigheidsinstellingen en beroepsorganisaties – hebben allemaal verklaard dat systeemdenken een essentiële leiderschapsvaardigheid is voor het beheren van de complexiteit van de economische, sociale en milieukwesties waarmee besluitvormers worden geconfronteerd. Systeemdenken moet meer algemeen en op grotere schaal worden toegepast om deze problemen aan te pakken.
Een evaluatie van verschillende systeemmethodologieën suggereert dat ze zich concentreren op verschillende aspecten van complexiteit. Om in de beste positie te verkeren om met complexiteit om te gaan, moeten besluitvormers de sterke en zwakke punten van de verschillende benaderingen begrijpen en leren hoe ze deze kunnen toepassen. Dit wordt kritisch systeemdenken genoemd. Aan de hand van meer dan 25 casestudies biedt het boek een overzicht van de ontwikkeling van systeemdenken en de belangrijkste pogingen om de benadering toe te passen in real-world interventies. Verder moedigt het het wijdverbreide gebruik van kritische systeempraktijken aan om verantwoordelijk leiderschap in een complexe wereld te garanderen.
De INCOSE Pioneer Award wordt uitgereikt aan iemand die door zijn of haar prestaties op het gebied van engineering van systemen een unieke bijdrage heeft geleverd aan belangrijke producten of resultaten die de maatschappij verbeteren of voorzien in haar behoeften. De criteria kunnen van toepassing zijn op een enkel opmerkelijk resultaat of op een leven van significante prestaties bij het tot stand brengen van succesvolle systemen.
Commentaar op een eerdere versie van het boek:
Russ Ackoff: ‘Het boek is het beste overzicht van het veld dat ik heb gezien.
JP van Gigch: ‘Jackson levert meesterlijk werk. Het boek is helder …goed geschreven en uitstekend leesbaar’.
Professional Manager (Tijdschrift van het Chartered Management Institute): ‘Biedt een uitstekende gids en inleiding in systeemdenken voor managementstudenten.’
MEER DAN EEN MILJOEN exemplaren in druk – “Een van de belangrijkste managementboeken van de afgelopen vijfenzeventig jaar.”- Harvard Business Review
Deze herziene editie van de bestseller-klassieker is gebaseerd op vijftien jaar ervaring met het in de praktijk brengen van de ideeën van Peter Senge. Zoals Senge duidelijk maakt, is op lange termijn het enige duurzame concurrentievoordeel het vermogen van je organisatie om sneller te leren dan de concurrentie. De leiderschapsverhalen laten de vele manieren zien waarop de kernideeën van de Vijfde Discipline, waarvan vele radicaal leken toen ze voor het eerst werden gepubliceerd, diep zijn geïntegreerd in de manier waarop mensen de wereld zien en in hun managementpraktijken.
Senge beschrijft hoe bedrijven zich kunnen ontdoen van de leerblokkades die hun productiviteit en succes bedreigen door de strategieën van lerende organisaties te adopteren, waarin nieuwe en expansieve denkpatronen worden gevoed, collectieve aspiratie wordt bevrijd en mensen voortdurend leren hoe ze de resultaten kunnen creëren die ze werkelijk wensen.
Het beheersen van de disciplines, zo schetst Senge in het boek:
– De vonk van echt leren opnieuw ontsteken, gedreven door mensen die gefocust zijn op wat echt belangrijk voor hen is
– Overbrug teamwerk naar macro-creativiteit
– Je bevrijden van beperkende aannames en denkpatronen
– Je leren het bos en de bomen te zien
– Maak een einde aan de strijd tussen werk en privé
Deze bijgewerkte editie bevat meer dan honderd pagina’s nieuw materiaal gebaseerd op interviews met tientallen mensen uit de praktijk bij bedrijven als BP, Unilever, Intel, Ford, HP en Saudi Aramco en organisaties als Roca, Oxfam en de Wereldbank.
In de jaren na haar rol als hoofdauteur van de internationale bestseller Grenzen aan de groei – het eerste boek dat de gevolgen liet zien van ongecontroleerde groei op een eindige planeet – bleef Donella Meadows een pionier op het gebied van milieu- en sociale analyse tot haar vroegtijdige dood in 2001.
Denken in systemen is een beknopt en cruciaal boek dat inzicht biedt voor het oplossen van problemen op schalen variërend van persoonlijk tot mondiaal. Onder redactie van Diana Wright van het Sustainability Institute, brengt deze essentiële inleiding systeemdenken uit het domein van computers en vergelijkingen naar de tastbare wereld. Het laat luisteraars zien hoe ze de systeemdenkvaardigheden kunnen ontwikkelen die thought leaders over de hele wereld als cruciaal beschouwen voor het leven in de 21e eeuw.
Sommige van ‘s werelds grootste problemen – oorlog, honger, armoede en milieuvervuiling – zijn in wezen systeemfouten. Ze kunnen niet worden opgelost door één onderdeel los van de andere te repareren, want zelfs schijnbaar kleine details hebben een enorme kracht om de beste inspanningen van te eng denken te ondermijnen.
Hoewel luisteraars de conceptuele hulpmiddelen en systeemdenkmethoden zullen leren, is het hart van het boek groter dan de methodologie. Donella Meadows stond zowel bekend om het stimuleren van positieve resultaten als om haar onderzoek naar de wetenschap achter wereldwijde dilemma’s. Ze herinnert luisteraars eraan om aandacht te besteden aan wat belangrijk is en niet alleen aan wat kwantificeerbaar is, om nederig te blijven en om te blijven leren.
In een wereld die steeds ingewikkelder, drukker en onderling afhankelijker wordt, helpt Thinking in Systems luisteraars verwarring en hulpeloosheid te voorkomen, de eerste stap naar het vinden van proactieve en effectieve oplossingen.