Estos son algunos de los libros que leímos para llegar a la comprensión necesaria para crear el RoundMap™ Whole System Framework, incluyendo Positive Inquiry™. Proporcionamos una breve descripción y un enlace a la tienda de libros Amazon.
Cambio
Ahora, en su segunda edición, este libro clásico muestra cómo hacer que las conversaciones sean generativas y productivas, en lugar de críticas y destructivas, para que las personas, las organizaciones y las comunidades prosperen.
Sabemos que las conversaciones nos influyen, pero rara vez nos paramos a pensar en lo mucho que afectan a nuestro bienestar y a nuestra capacidad de prosperar. Este libro es el primero en mostrar cómo la Indagación Apreciativa -un método de cambio ampliamente utilizado que se centra en identificar lo que funciona y construir sobre ello en lugar de intentar arreglar lo que no funciona- puede ayudarnos a comunicarnos con mayor eficacia y a prosperar en todos los ámbitos de nuestra vida.
Al centrarnos en lo que queremos que ocurra en lugar de en lo que queremos evitar y formular preguntas para profundizar en la comprensión y aumentar las posibilidades, ampliamos la creatividad, mejoramos la productividad y liberamos el potencial en el trabajo y en casa. Jackie Stavros y Cheri Torres utilizan ejemplos de la vida real para ilustrar cómo estas prácticas y los principios subyacentes fomentan la conexión, la innovación y el éxito.
Esta edición se ha revisado con nuevos ejemplos; actualizaciones sobre las últimas investigaciones de apoyo en neurociencia, ciencia positiva y psicología positiva; y una guía de debate. También incluye un nuevo capítulo sobre lo que los autores denominan sintonizar: cultivar la conciencia de cómo nuestro estado físico y mental afecta a nuestras percepciones, emociones y pensamientos al entablar una conversación.
Este libro le enseña a utilizar las prácticas y principios de la Indagación Apreciativa para fortalecer las relaciones, crear equipos eficaces y generar posibilidades para un futuro que funcione para todos.
Genarrativity, Future Forming Practices for Building Better Legacies cuenta la historia real de un consultor holandés independiente de desarrollo organizativo (DO) que, junto a su vida ya de por sí dinámica y orientada a un propósito, dedicó cinco años de investigación doctoral al concepto de Generatividad Organizativa, con el objetivo de contribuir a la capacidad de una organización para crear futuros mejores para todas sus partes interesadas. Como lector -directivo, líder comunitario, consultor de procesos, estudioso de la DO o doctorando- te inicias en el rebelde arte de la investigación académica y te conviertes ligeramente en cocreador de la investigación que se está llevando a cabo. A través de casos personales, fragmentos de trabajos revisados por expertos y nuevos (des)marcos, este libro le hace comprender y mejorar la vida de las organizaciones y otras comunidades de formas nuevas e inesperadas. En un viaje de aprendizaje dialógico y envolvente, lleno de sorpresas repentinas -como pide la emergencia-, se le guiará a través de diversas fuentes, sabiduría, reflexiones y prácticas que le instarán a aprender y compartir usted mismo el arte de la generatividad. Cees Hoogendijk promueve el florecimiento organizativo y social; le muestra el camino.
“Incontables veces he leído en las contraportadas: “Todo directivo debería leer este libro”. Este libro es uno de los pocos que creo que es cierto. Si buscas crear proactiva e intencionadamente el futuro de tu organización, en lugar de sólo prepararte pasivamente para cualquier futuro que pueda llegar, este libro puede ser tu guía.” ─Jeffrey Hicks, Ph.D.
“Hay tanto que apreciar en esta obra; la cabeza da vueltas con ideas. La obra realiza así lo que intenta describir. Agradezco profundamente tus esfuerzos, Cees, tan estimulantes como siempre…” ─Kenneth J. Gergen, Ph.D.
“La forma en que tú, Cees, has ido descubriendo las profundidades de la generatividad en los capítulos anteriores podría desmotivar y desafiar a algunos de nosotros a explorar este concepto como una forma potencial de hacer más humanas nuestras organizaciones, ya que tu historia debe leerse como un documento vivo. Una catedral a la que constantemente añades nuevos elementos y ornamentos para hacerla aún más bella.” ─Joep C. de Jong
“Este libro comprende una búsqueda de nuevos enfoques humanos para la continuación floreciente de los sistemas humanos existentes. Si pudiera dar un doctorado, Cees ya lo habría obtenido![Genarrative-Book-Cover-MockUp-scaled-e1674766182665[1]](https://positiveinquiry.com/wp-content/uploads/2023/07/Genarrative-Book-Cover-MockUp-scaled-e16747661826651-214x300.jpg)
“. ─Prof. Dra. Celeste P.M. Wilderom
Millones de personas en todo el mundo han leído y adoptado las ideas de John Kotter sobre gestión del cambio y liderazgo.
Desde la desafortunada burbuja de las puntocom hasta una actividad de fusiones y adquisiciones sin precedentes, pasando por el escándalo, la codicia y, en última instancia, la recesión, hemos aprendido que el cambio generalizado y difícil ya no es la excepción. Es la norma. Ahora, con un nuevo prefacio, esta edición renovada del bestseller mundial Liderar el cambio es más pertinente que nunca.
El ya legendario proceso de ocho pasos de John Kotter para gestionar el cambio con resultados positivos se ha convertido en la base de líderes y organizaciones de todo el mundo. Al esbozar el proceso por el que toda organización debe pasar para alcanzar sus objetivos y al identificar dónde y cómo descarrilan durante el proceso de cambio incluso los mejores, Kotter proporciona un recurso práctico para los líderes y directivos encargados de hacer que las iniciativas de cambio funcionen. Leading Change está ampliamente reconocido como su obra fundamental y es un importante precursor de sus ideas más recientes sobre la aceleración publicadas en Harvard Business Review.
Más necesario hoy que nunca, este bestseller empresarial sirve tanto de guía visionaria como de caja de herramientas prácticas para abordar la difícil pero crucial labor de liderar el cambio en cualquier tipo de organización. Leer este libro tan personal es como pasar un día con el mayor experto mundial en liderazgo empresarial. Seguro que se irá inspirado y con las herramientas que necesita para inspirar a otros.
Un programa de eficacia probada para el cambio organizativo, ilustrado con ejemplos reales de empresas y grupos comunitarios.
El Dr. James D. Ludema es profesor de Desarrollo Organizativo en la Universidad Benedictina, consultor organizativo reconocido internacionalmente y propietario fundador de Appreciative Inquiry Consulting. Esta firma global incluye a los principales pensadores y profesionales de la indagación apreciativa del mundo. Jim ha vivido y trabajado en Asia, África y América Latina. Ha trabajado como consultor para diversas organizaciones de los sectores lucrativo, no lucrativo y gubernamental, como BP-Amoco, McDonald’s, John Deere, Ameritech, Northern Telecom, Square D Company, Essef Corporation, Bell and Howell, Kaiser Permanente, World Vision, la ciudad de Minneapolis y muchas ONG locales e internacionales.
Bernard J. Mohr es Presidente/Socio Director de The Synapse Group, Inc. (consultora internacional que fundó en 1979 con sede en Portland, Maine, y oficinas asociadas en Boston, Washington y Filadelfia). Mohr cuenta con más de 35 años de experiencia en consultoría sobre renovación y transformación organizativa, asociaciones transculturales, (re)diseño organizativo, liderazgo del cambio y organizaciones de alto rendimiento.
Es uno de los principales profesionales e innovadores en el campo de la investigación apreciativa y los métodos interactivos en grandes grupos (por ejemplo, el espacio abierto, el diseño participativo/las conferencias de investigación, el diseño de sistemas integrales, etc.), y desarrolló el primer taller avanzado de investigación apreciativa de Norteamérica y el primer curso práctico de investigación apreciativa.
Diana Whitney, Ph.D., es una consultora, conferenciante y líder de opinión reconocida internacionalmente en Indagación Apreciativa, Conciencia Organizativa y Espíritu en la Empresa. Es Presidenta y Fundadora (junto con David Cooperrider) de la Corporación para el Cambio Positivo, un centro internacional de formación y consulta sobre la Indagación Apreciativa. Es Directora fundadora del Instituto Taos, una comunidad internacional de académicos y profesionales que promueven el pensamiento y la práctica del construccionismo social en el liderazgo, el desarrollo organizativo, la terapia familiar y la educación.
Thomas J. Griffin es Director de Organización y Desarrollo de Liderazgo de U.S. Cellular, la octava mayor empresa de telecomunicaciones inalámbricas de Estados Unidos, con sede en Chicago, IL. Antes de U.S. Cellular, Tom realizó trabajos similares en SBC/Ameritech y Texas Instruments. Está cursando un doctorado en Desarrollo Organizativo en la Universidad Benedictina de Lisle, IL. Sus intereses de investigación y disertación son las intervenciones en grandes grupos y la integridad organizativa. Tom fue copresentador en la Primera Conferencia Internacional sobre Indagación Apreciativa: Acelerando el Cambio Positivo, presentando el tema “Diseñando una Reunión Cumbre de IA para su Organización”.
La experta en transformación cultural Siobhan McHale define la cultura de forma sencilla: “Es cómo funcionan las cosas por aquí”. El secreto del éxito o el fracaso de cualquier empresa se reduce a su cultura.
Los fracasos empresariales se deben invariablemente a un problema cultural, desde empleados poco comprometidos hasta clientes mal atendidos. En The Insider’s Guide to Culture Change, la aclamada experta en transformación cultural y ejecutiva global Siobhan McHale comparte su proceso probado de cuatro pasos para desmitificar la transformación cultural e iniciar el camino hacia un cambio positivo.
Muchos líderes y directivos se esfuerzan por comprender exactamente qué es la cultura y hasta qué punto es omnipresente su impacto. Algunos intentan cambiar la cultura publicando una declaración de valores fundamentales, pero pronto descubren que no se produce ningún cambio significativo.
Otros intentan unificar la cultura en torno a objetivos compartidos que satisfagan a los accionistas, pero descubren que sus esfuerzos resultan contraproducentes porque los empleados, estresados, se echan las manos a la cabeza porque “la dirección no lo entiende”. Otros implantan nuevos y costosos sistemas informáticos para lograr el cambio, sólo para descubrir que los empleados encuentran “soluciones alternativas” y pronto vuelven a las andadas.
The Insider’s Guide to Culture Change guía a los lectores a través del proceso de cuatro pasos de McHale para la transformación de la cultura, que incluye cómo:
- Entender qué es realmente la “cultura corporativa” y cómo afecta a todos los aspectos del funcionamiento de su organización.
- Analice dónde su cultura está rota o no, añadiendo el máximo valor
- Desbloquee el poder de replantear los roles dentro de su empresa para capacitar y comprometer a sus empleados.
- Utilizar métodos y herramientas de eficacia probada para romper patrones profundamente arraigados y cambiar la mentalidad de su empresa.
- Mantener el impulso consolidando las ganancias y manteniendo el pie en el acelerador del cambio.
Con The Insider’s Guide to Culture Change, vea cómo sus empleados pasan de ser seguidores a líderes del cambio que impulsan una cultura ágil que supera constantemente los resultados.
El poder de la Indagación Apreciativa describe el enfoque internacionalmente adoptado para el cambio organizativo que mejora drásticamente el rendimiento haciendo que las personas estudien, discutan y construyan sobre lo que funciona -los puntos fuertes- en lugar de intentar arreglar lo que no funciona. Diana Whitney y Amanda Trosten-Bloom, pioneras en el desarrollo y la práctica de la Indagación Apreciativa (IA), ofrecen un menú de ocho aplicaciones orientadas a resultados y ejemplos de casos de diversas organizaciones para ilustrar la Indagación Apreciativa en acción. Se trata de la guía más autorizada y accesible sobre las ideas y prácticas más novedosas de la Indagación Apreciativa desde su creación en 1985.
La segunda edición incluye nuevos ejemplos, herramientas y consejos para utilizar la IA con el fin de crear una capacidad duradera para el cambio positivo, así como un nuevo capítulo sobre aplicaciones comunitarias premiadas de la Indagación Apreciativa.
Lo que comenzó hace veinte años como un viaje de exploración de la interacción entre el caos, el orden y el proceso creativo culmina en esta obra cumbre de la carrera pionera de Harrison Owen. De la mano del creador de la Tecnología del Espacio Abierto (Open Space Technology, OST), Wave Rider muestra cómo aplicar los principios fundamentales de la autoorganización -la fuerza motriz del inmenso éxito de la OST- no sólo a un único evento, sino a la gestión y el liderazgo cotidianos de las organizaciones.
Owen propone que todos los sistemas -nuestras organizaciones y el cosmos- son fundamentalmente autoorganizativos. En última instancia, el control es una ilusión, y los intentos de imponerlo son una pérdida de tiempo e incluso pueden ser destructivos. Supongamos que, en algún momento, queremos tener organizaciones realmente de alto rendimiento. En ese caso, tenemos que dejar a un lado nuestros objetivos y estrategias preconcebidos, por importantes que sean, y alinearnos nosotros mismos y nuestro trabajo con la fuerza primigenia de la autoorganización: aprender a cabalgar esa ola. Para ello, Owen expone ocho pasos concretos para convertirse en un Wave Rider de éxito, derivados de la experiencia global de cientos de miles de eventos Open Space, con un claro enfoque en producir un rendimiento excepcional.
El libro incluye un relato real de una auténtica Wave Rider, Dee Hock, de VISA International, así como un relato imaginario de un día en la vida de un directivo Wave Rider para mostrar cómo los principios de autoorganización pueden ocuparse de funciones específicas como dirigir una reunión de personal, gestionar proyectos, motivar al personal y mucho más. Wave Rider es otra contribución excepcional de uno de los verdaderos innovadores del desarrollo organizativo.
Colaboración
Del coautor del bestseller del New York Times Team of Teams, una guía práctica para líderes que buscan que sus organizaciones estén interconectadas y unificadas en medio de cambios repentinos.
Con demasiada frecuencia, las empresas tienen equipos aislados, que persiguen objetivos y parámetros de forma aislada. Sus estructuras autocráticas tradicionales crean estabilidad, escalabilidad y previsibilidad, pero en un mundo que exige una rápida adaptación a una nueva realidad, este modelo tradicional sencillamente no funciona.
En Team of Teams, el General retirado de cuatro estrellas Stanley McChrystal y el ex SEAL de la Marina Chris Fussell defendieron un nuevo modelo organizativo que combina la agilidad, adaptabilidad y cohesión de un equipo pequeño con el poder y los recursos de una organización gigante. Ahora, en Una misión, Fussell canaliza todas sus experiencias, tanto militares como empresariales, en poderosas estrategias para unificar equipos aislados y desconfiados. Esta guía práctica ayudará a los líderes de cualquier campo a aplicar el enfoque del Equipo de Equipos para derribar sus silos, mejorar la colaboración y evitar las guerras territoriales. Al comprometerse con una misión superior, las organizaciones desarrollan una capacidad global que supera con creces la suma de sus partes.
Desde el gigante del software de Silicon Valley, Intuit, hasta una agencia gubernamental en las llanuras de Oklahoma, las organizaciones han utilizado los métodos de Fussell para unir a su gente en torno a una única visión convincente, lo que ha dado como resultado un rendimiento superior. One Mission le ayudará a seguir su ejemplo hacia un futuro más ágil y resistente.
Volatilidad del mercado. Exigencias de sostenibilidad. Trabajo híbrido. Oportunidades y peligros de la rápida evolución de la tecnología y la normativa. Las empresas y las organizaciones sin ánimo de lucro se enfrentan a retos más abrumadores que nunca. ¿Cómo podemos colaborar en nuestras organizaciones -y con socios externos- para resolver problemas, innovar y tener éxito?
Smarter Collaboration ofrece soluciones innovadoras. Este nuevo libro indispensable presenta un plan de acción pragmático que combina historias enriquecedoras, nuevas investigaciones empíricas y muchos consejos prácticos para ayudar a las empresas a prosperar colaborando de forma más eficaz. Como demuestran Heidi K. Gardner, profesora de Harvard, e Ivan A. Matviak, alto ejecutivo, las empresas que colaboran de forma más inteligente generan sistemáticamente mayores ingresos y beneficios, impulsan la innovación, fortalecen las relaciones con los clientes y atraen y retienen a los mejores talentos. En este libro, sucesor del primer éxito de ventas de Gardner, Smart Collaboration, los autores amplían su mandato, ilustrando la dinámica fundamental de una buena colaboración en sectores como los servicios financieros, la sanidad, la biotecnología/farmacia, los productos de consumo, la automoción y la tecnología.
Basándose en sus investigaciones con miles de ejecutivos de todo el mundo, comparten sus profundos conocimientos sobre cómo implantar una colaboración más inteligente y evitar posibles escollos. También ayudan a los líderes a resolver problemas como incentivos desajustados, sobrecarga de colaboración y consecuencias imprevistas sobre la diversidad y la inclusión. Con ejemplos prácticos y casos prácticos, el libro concluye con ejemplos inspiradores de grupos que aprovechan la colaboración inteligente para afrontar los mayores retos de la sociedad, como salvar los océanos, erradicar enfermedades y luchar contra el calentamiento global.
Smarter Collaboration es la guía esencial para que los líderes con visión de futuro transformen sus organizaciones, remodelen su trabajo y aumenten el impacto y el éxito.
Del autor del bestseller del New York Times Mi parte de la tarea y Líderes, un manual para líderes que buscan que sus equipos sean más adaptables, ágiles y unificados en medio del cambio.
Cuando el General Stanley McChrystal asumió el mando de la Fuerza Conjunta de Operaciones Especiales en 2004, no tardó en darse cuenta de que las tácticas militares convencionales estaban fracasando. Al Qaeda en Irak era una red descentralizada que podía moverse con rapidez, golpear sin piedad y luego desaparecer aparentemente entre la población local. Las fuerzas aliadas tenían una enorme ventaja en número, equipamiento y entrenamiento, pero nada de eso parecía importar. Para derrotar a Al Qaeda, deben combinar el poder del ejército más poderoso del mundo con la agilidad de la red terrorista más temible del planeta. Tendrían que convertirse en un “equipo de equipos”: más rápidos, más planos y más flexibles que nunca.
En Team of Teams, McChrystal y sus colegas muestran cómo los retos a los que se enfrentaron en Irak pueden ser relevantes para innumerables empresas, organizaciones sin ánimo de lucro y organizaciones de hoy en día. En periodos de crisis sin precedentes, los líderes necesitan prácticas de gestión que puedan aplicarse a miles de personas, y con rapidez. Al permitir que pequeños grupos experimenten y compartan lo que aprenden con toda la organización, los equipos pueden responder más rápidamente, comunicarse con mayor libertad y tomar decisiones mejores y más rápidas.
Basándose en ejemplos convincentes -desde la NASA hasta las salas de urgencias de los hospitales-, Team of Teams defiende la fusión del poder de una gran empresa con la agilidad de un pequeño equipo para transformar cualquier organización.
Un libro sobre equipos para ayudar a los equipos a ser más positivos, unidos y conectados.
Bestseller mundial – el autor de El autobús de la energía y El poder del liderazgo positivo comparte los principios y prácticas probados que construyen grandes equipos – y proporciona herramientas prácticas para ayudar a los equipos a superar la negatividad y mejorar su cultura, comunicación, conexión, compromiso y rendimiento.
Jon Gordon no sólo investiga las claves de los grandes equipos. Ha trabajado personalmente con algunos de los equipos más exitosos del planeta y entiende perfectamente cómo y por qué se hicieron grandes. En El poder de un equipo positivo, Jon se basa en su experiencia única en la creación de equipos y en conversaciones con algunos de los mejores equipos de la historia para proporcionar un marco esencial lleno de prácticas probadas, para capacitar a los equipos a trabajar juntos de manera más eficaz y lograr resultados superiores.
Utilizando ejemplos del equipo de guionistas que creó la exitosa serie Billions, el equipo campeón nacional de fútbol americano Clemson, los Dodgers de Los Ángeles aspirantes a las Series Mundiales, los Miami Heat y el mejor equipo de voley playa de todos los tiempos, hasta los Navy SEAL, bandas de música, Southwest Airlines, USC y UVA Tennis, Twitter, Apple y Ford, Jon comparte estrategias innovadoras para transformar un grupo de individuos en un equipo unido, positivo y poderoso.
Jon no sólo infunde este libro con las últimas investigaciones, historias convincentes y estrategias para mantener el optimismo a través de la adversidad… también comparte sus mejores prácticas para transformar la negatividad, construir la confianza (a través de sus ejercicios favoritos de formación de equipos), y formas prácticas de tener conversaciones difíciles – todo diseñado para hacer que el equipo sea más positivo, cohesionado, fuerte y mejor.
El poder de un equipo positivo también ofrece un plan para hacer frente a los escollos habituales que provocan el fracaso de los equipos, como las quejas, el egoísmo, la incoherencia, la autocomplacencia y la falta de responsabilidad, al tiempo que ofrece soluciones para mejorar la creatividad, el valor, la innovación y el crecimiento de un equipo.
Este libro está pensado para que los equipos lo lean juntos. Está escrito de forma que, si tú y tu equipo lo leéis juntos, comprenderéis los obstáculos a los que os enfrentaréis y lo que debéis hacer para convertiros en un gran equipo. Si lo leéis juntos, os mantenéis positivos y actuáis juntos, lograréis cosas increíbles JUNTOS.
La galardonada periodista Gillian Tett “aplica su lente de antropóloga al problema de por qué tantas organizaciones siguen adoleciendo de falta de comunicación. Es una idea profunda, profusamente analizada” (The Wall Street Journal), sobre cómo nuestra tendencia a crear departamentos funcionales -silos- obstaculiza nuestro trabajo.
El Efecto Silo plantea una pregunta básica: ¿por qué los seres humanos que trabajan en instituciones modernas actúan colectivamente de formas que a veces parecen estúpidas? ¿Por qué personas normalmente inteligentes no ven riesgos y oportunidades que más tarde parecen cegadoramente obvios? Como dijo el psicólogo Daniel Kahnemann, ¿por qué a veces somos tan “ciegos a nuestra ceguera”?
Gillian Tett, “una periodista de primera y una buena narradora” (The New York Times), responde a estas preguntas echando mano de su formación como antropóloga y de su experiencia informando sobre la crisis financiera de 2008. En The Silo Effect, comparte ocho historias diferentes del síndrome del silo, que abarcan el Ayuntamiento de Bloomberg en Nueva York, el Banco de Inglaterra en Londres, el hospital Cleveland Clinic en Ohio, el banco UBS en Suiza, Facebook en San Francisco, Sony en Tokio, el fondo de cobertura BlueMountain y la policía de Chicago. Algunos de estos relatos ilustran la insensatez con que puede comportarse la gente cuando está dominada por los silos. Otros, en cambio, muestran cómo las instituciones y los individuos pueden dominar sus silos.
“Altamente inteligente, ameno y animado por vívidos estudios de casos ….El efecto silo es también verdaderamente importante porque la receta de Tett para curar la patológica siloización de empresas y gobiernos es refrescantemente poco ortodoxa y, en mi opinión, convincente” (Financial Times). Se trata de “una amena llamada a la acción para mejorar la integración en las organizaciones” (Publishers Weekly).
Cultura
Este distinguido profesor de la Harvard Business School ofrece una convincente reevaluación y defensa del propósito como ethos de gestión, documentando las enormes ganancias de rendimiento y los beneficios sociales posibles cuando las empresas consiguen acertar con el propósito.
Pocos temas empresariales han suscitado más escepticismo en los últimos años que la noción de propósito empresarial, y con razón. Demasiadas empresas utilizan el propósito, o la razón de ser, como vehículo promocional para sentirse virtuosas y quedar bien con el mundo exterior. Algunos sólo tienen ideas borrosas sobre lo que es el propósito y lo confunden con la estrategia y otros conceptos como “misión”, “visión” y “valores”. Incluso los líderes bienintencionados no comprenden todo el potencial del propósito y se comprometen con él a medias y superficialmente. Las personas ajenas a la empresa se dan cuenta de ello y se vuelven cínicas con respecto a las empresas y al capitalismo en general.
Tras realizar una exhaustiva investigación de campo, Ranjay Gulati revela los errores fatales que los líderes cometen sin darse cuenta cuando intentan implantar una razón de ser. Además, muestra cómo las empresas pueden integrar el propósito mucho más profundamente de lo que lo hacen actualmente, proporcionando impresionantes beneficios de rendimiento que recompensan a clientes, proveedores, empleados, accionistas y comunidades. Para acertar con el propósito, los líderes deben cambiar fundamentalmente la forma en que lo ejecutan y cómo lo conciben y se relacionan con él. Deben practicar lo que Gulati denomina propósito profundo, fomentando la razón de ser de cada organización de forma más intensa, reflexiva y exhaustiva que nunca.
En esta guía autorizada, accesible e inspiradora, Gulati lleva a los lectores al interior de algunas de las empresas con más propósito del mundo para que conozcan los secretos de su éxito. Explora cómo los líderes pueden perseguir su propósito más profundamente:
- navegar por las inevitables compensaciones de forma más deliberada y eficaz para equilibrar el valor a corto y largo plazo;
- incorporar el propósito de forma más sistemática en todas las funciones clave de la organización para movilizar a las partes interesadas y mejorar el rendimiento;
- actualizar las organizaciones para fomentar más autonomía y colaboración, lo que a su vez permite a los empleados trabajar con más determinación;
- utilizando una poderosa narrativa para comunicar una razón de ser, despertando emociones y construyendo una comunidad de interesados inspirados y comprometidos;
- y construir culturas que no se limiten a apoyar el propósito, sino que también permitan a los empleados vincular el propósito corporativo a sus propias razones personales de ser.
Como sostiene Gulati, un compromiso más profundo con el propósito es clave para el bienestar de las empresas y el futuro de la humanidad. Con el capitalismo asediado y unos niveles relativamente bajos de confianza en las empresas, el propósito puede servir como un sistema operativo radicalmente nuevo para la empresa, que mejore el rendimiento al tiempo que aporta beneficios significativos a la sociedad. Es el tipo de pensamiento inspirado que las empresas -y el resto de nosotros- necesitamos urgentemente.
En el vertiginoso mundo actual de puestos de trabajo competitivos y condiciones económicas turbulentas, cada uno de nosotros busca herramientas eficaces que nos ayuden a gestionar, adaptarnos y adelantarnos a los demás.
A estas alturas, la inteligencia emocional (IE) necesita poca presentación: no es ningún secreto que la IE es fundamental para el éxito. Pero saber qué es la Inteligencia Emocional y cómo utilizarla para mejorar tu vida son cosas muy distintas.
Inteligencia Emocional 2.0 ofrece un programa paso a paso para aumentar tu Inteligencia Emocional a través de cuatro habilidades básicas que te permitirán desarrollar todo tu potencial:
- Autoconciencia
- Autogestión
- Conciencia social
- Gestión de relaciones
Inteligencia Emocional 2.0 es un libro con un único propósito: aumentar su Inteligencia Emocional. Esto es lo que dice la gente al respecto:
“Inteligencia Emocional 2.0 explica sucintamente cómo tratar las emociones de forma creativa y emplear beneficiosamente nuestra inteligencia.” -El Dalai Lama
“Una lectura rápida con anécdotas convincentes y un buen contexto en el que entender y mejorar”. -Newsweek
“Ofrece abundantes hallazgos prácticos y reflexiones que hacen hincapié en cómo desarrollar la Inteligencia Emocional. La investigación demuestra de forma convincente que la Inteligencia Emocional es más importante que el Coeficiente Intelectual”. -Stephen R. Covey, autor de Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva
“Este libro puede cambiar drásticamente tu forma de pensar sobre el éxito… léelo dos veces”. -Patrick Lencioni, autor, Las cinco disfunciones de un equipo.
La Dra. Barbara Fredrickson, investigadora de renombre mundial, le ofrece las herramientas probadas en laboratorio necesarias para crear una vida más sana, vibrante y floreciente a través de un proceso que ella denomina “la espiral ascendente”.
Descubrirás:
– Qué es la positividad y por qué debe ser sincera para ser eficaz
– Las diez formas a veces sorprendentes de positividad
– Por qué la positividad es más importante que la felicidad
– Que tus fuentes de positividad son únicas y cómo aprovecharlas
– Cómo calcular su índice de positividad actual, seguirlo y mejorarlo
Con la Positividad, aprenderás a ver nuevas posibilidades, a recuperarte de los contratiempos, a conectar con los demás y a convertirte en la mejor versión de ti mismo.
Digital/Agil
Bestseller del Wall Street Journal
Prosperar en la era digital: Las transformaciones digitales están en todas partes: de empresa a empresa, de empresa a consumidor, e incluso del gobierno a los ciudadanos. La transformación digital promete un puente hacia un futuro digital en el que las organizaciones puedan prosperar con modelos y procesos empresariales más fluidos. Menos del 20% de las organizaciones están acertando con las transformaciones digitales. Sin embargo, estas organizaciones transformadas digitalmente pueden ofrecer resultados dos veces más rápido que otras organizaciones, reducir los gastos operativos en más de un 30% y han visto duplicarse casi inmediatamente el valor de la marca. El poder de actuar más rápido y hacerlo mejor que antes es el núcleo de las organizaciones transformadas digitalmente.
En The Digital Helix, los autores Michael Gale y Chris Aarons explican los pormenores de la transformación digital de su organización, desde el papel del líder explorador digital en el uso de la información para capacitar a la organización a moverse mejor y más rápido hasta los cambios en ventas, marketing, comunicaciones y liderazgo, desarrollo de productos y servicio y soporte. El Digital Helix es una guía práctica para conectar todas las funciones clave. Incluye orientación sobre cómo desarrollar una cultura digital desde la base -haciéndola parte del ADN de su empresa- y las herramientas de mentalidad necesarias para llevar a su organización a la era digital. La creación de este ADN digital para su organización le permitirá adoptar y prosperar en la era digital.
La mayoría de las startups fracasan. Pero muchos de esos fallos son evitables. El Lean Startup es un nuevo enfoque que se está adoptando en todo el mundo y que está cambiando la forma de crear empresas y lanzar nuevos productos.
Eric Ries define una startup como una organización dedicada a crear algo nuevo en condiciones de extrema incertidumbre. Esto es tan cierto para una persona en un garaje como para un grupo de profesionales experimentados en una sala de juntas de Fortune 500. Lo que tienen en común es la misión de penetrar en esa niebla de incertidumbre para descubrir un camino exitoso hacia un negocio sostenible.
El enfoque Lean Startup fomenta empresas más eficientes desde el punto de vista del capital y aprovecha mejor la creatividad humana. Inspirado en las lecciones de la fabricación ajustada, se basa en el “aprendizaje validado”, la experimentación científica rápida y varias prácticas contraintuitivas que acortan los ciclos de desarrollo de productos, miden el progreso real sin recurrir a métricas vanidosas y aprenden lo que realmente quieren los clientes. Permite a una empresa cambiar de dirección con agilidad, modificando los planes centímetro a centímetro, minuto a minuto.
En lugar de perder el tiempo creando elaborados planes de negocio, The Lean Startup ofrece a los emprendedores -de empresas de todos los tamaños- una forma de poner a prueba continuamente su visión, adaptarse y ajustarse antes de que sea demasiado tarde. Ries ofrece un enfoque científico para crear y gestionar startups de éxito en una época en la que las empresas necesitan innovar más que nunca.
Gestión y liderazgo
Generación de Modelos de Negocio es un manual para visionarios, innovadores y desafiantes que se esfuerzan por desafiar los modelos de negocio anticuados y diseñar las empresas del mañana. Si su organización necesita adaptarse a nuevas y duras realidades, pero aún no dispone de una estrategia que le permita adelantarse a sus competidores, necesita la Generación de Modelos de Negocio.
Co-creado por 470 practicantes del “Business Model Canvas” de 45 países, el libro presenta un diseño hermoso, altamente visual, a 4 colores, que toma poderosas ideas y herramientas estratégicas y las hace fáciles de implementar en su organización. Explica los patrones más comunes del modelo de negocio basándose en conceptos de los principales pensadores empresariales y le ayuda a reinterpretarlos para su contexto. Aprenderá a entender, diseñar e implantar sistemáticamente un modelo de negocio que cambie las reglas del juego, o a analizar y renovar uno antiguo. En el camino, comprenderá a sus clientes, canales de distribución, socios, flujos de ingresos, costes y propuesta de valor central a un nivel mucho más profundo.
Business Model Generation presenta técnicas prácticas de innovación actuales de consultores y empresas líderes de todo el mundo, como 3M, Ericsson, Capgemini y Deloitte. Diseñado para hacedores, es para quienes están dispuestos a abandonar el pensamiento anticuado y adoptar nuevos modelos de creación de valor: para ejecutivos, consultores, empresarios y líderes de todas las organizaciones. Si estás listo para cambiar las reglas, perteneces a “la generación del modelo de negocio”.
La biblia para llevar productos de vanguardia a mercados más amplios, ahora revisada y actualizada con nuevas perspectivas sobre las realidades del marketing de alta tecnología.
En Crossing the Chasm (Cruzando el abismo), Geoffrey A. Moore muestra que en el ciclo de vida de la adopción de tecnología -que empieza con los innovadores y sigue con los adoptadores tempranos, la mayoría temprana, la mayoría tardía y los rezagados- hay un gran abismo entre los adoptadores tempranos y la mayoría temprana. Mientras que los primeros en adoptar la tecnología están dispuestos a sacrificarse para ser los primeros, la mayoría espera hasta saber que la tecnología ofrece mejoras de productividad. El reto para los innovadores y los vendedores es reducir este abismo y acelerar la adopción en todos los segmentos.
Esta tercera edición actualiza la obra clásica de Moore con docenas de nuevos ejemplos de éxitos y fracasos, nuevas estrategias de marketing digital y las ideas y conclusiones más actuales de Moore. También incluye dos nuevos apéndices, el primero conecta las ideas de Crossing the Chasm con el trabajo publicado posteriormente en su Inside the Tornado, y el segundo presenta su reciente e innovador trabajo sobre modelos de adopción de tecnología para mercados de consumo de alta tecnología.
Built to Last, el estudio de gestión más importante de los años 90, mostró cómo las grandes empresas triunfan con el tiempo y cómo el rendimiento sostenido a largo plazo puede incorporarse al ADN de una empresa desde el principio.
Pero, ¿qué ocurre con las empresas que no nacen con un gran ADN? ¿Cómo pueden las empresas buenas, mediocres e incluso malas alcanzar una grandeza duradera? ¿Hay quienes convierten la mediocridad o algo peor a largo plazo en superioridad a largo plazo? En caso afirmativo, ¿qué características distintivas hacen que una empresa pase de ser buena a ser grande?
Durante cinco años, Jim Collins y su equipo de investigación han analizado la historia de 28 empresas, descubriendo por qué algunas dan el salto y otras no. Entre los resultados figuran:
- Liderazgo de nivel 5: Un estilo sorprendente necesario para la grandeza
- El concepto erizo: Encontrar tus tres círculos para trascender la maldición de la competencia
- Una cultura de disciplina: La alquimia de los grandes resultados
- Aceleradores tecnológicos: Cómo las empresas de buenas a grandes piensan de forma diferente sobre la tecnología
- El Flywheel y el Doom Loop: Por qué los que hacen reestructuraciones frecuentes no logran dar el salto
El declive puede evitarse. Se puede detectar el declive. El declive puede invertirse.
En medio del desolador paisaje de las grandes empresas caídas, Jim Collins se preguntaba: ¿Cómo caen los poderosos? ¿Puede detectarse precozmente el declive y evitarse? ¿Hasta dónde puede caer una empresa antes de que el camino hacia la perdición sea inevitable e inamovible? ¿Cómo pueden las empresas invertir el rumbo?
En Cómo caen los poderosos, Collins se enfrenta a estas cuestiones, ofreciendo a los líderes la esperanza fundada de que pueden aprender a evitar el declive e invertir su curso si se encuentran cayendo. El proyecto de investigación de Collins -de más de cuatro años de duración- descubrió cinco etapas escalonadas de declive:
Etapa 1: La arrogancia nacida del éxito
Etapa 2: Búsqueda indisciplinada de más
Fase 3: Negación del riesgo y del peligro
Etapa 4: Aferrarse a la salvación
Etapa 5: Capitulación ante la irrelevancia o la muerte
Al comprender estas etapas de declive, los líderes pueden reducir sustancialmente sus probabilidades de caer al fondo. Las grandes empresas pueden tropezar mal y recuperarse.
Toda institución, por grande que sea, es vulnerable al declive. No existe ninguna ley natural que establezca que los más poderosos permanecerán inevitablemente en la cima. Cualquiera puede caer, y la mayoría acaba haciéndolo. Pero, como subraya la investigación de Collins, algunas empresas se recuperan -en algunos casos, volviendo incluso más fuertes- incluso después de haberse estrellado en las profundidades de la Etapa 4.
Resulta que el declive es en gran medida autoinfligido, y el camino hacia la recuperación está en gran medida en nuestras manos. No estamos prisioneros de nuestras circunstancias, de nuestra historia, ni siquiera de nuestras asombrosas derrotas a lo largo del camino. La esperanza siempre permanece mientras no nos dejen fuera de juego. Los poderosos pueden caer, pero a menudo pueden volver a levantarse.
En busca de la excelencia”, el “mejor libro de negocios de todos los tiempos” (Bloomsbury UK), es desde hace tiempo un libro imprescindible en la sala de juntas, la escuela de negocios y la mesilla de noche.
Basado en un estudio de cuarenta y tres de las empresas mejor gestionadas de Estados Unidos en diversos sectores empresariales, En busca de la excelencia describe ocho principios básicos de gestión -prácticas estimulantes de la acción, orientadas a las personas y maximizadoras de los beneficios- que hicieron triunfar a estas organizaciones.
Uniéndose a la serie HarperBusiness Essentials, este fenomenal bestseller presenta una nueva Nota del Autor y reintroduce estos principios vitales de una forma accesible y práctica para el lector de gestión de hoy en día.
Las principales empresas de todo el mundo recurren a Jonathan Byrnes para averiguar dónde está el beneficio. Puede mostrarles qué partes de sus empresas merece la pena ampliar y cuáles son sólo una sangría de recursos. Lo más asombroso es que ha descubierto que aproximadamente el 40% del negocio de cualquier cliente nuevo no es rentable y que se pueden conseguir aumentos de beneficios del 30% o más.
Byrnes revela una verdad incómoda: es posible, incluso fácil, que todos en su empresa cumplan sus objetivos de ventas y aun así pierdan dinero. Explica cómo replantear su negocio para obtener el máximo beneficio. También destruye mitos dañinos, como:
- Los ingresos van bien, los costes van mal
- Todos los clientes deben recibir el mismo servicio
- Si todos hacen bien su trabajo, la empresa prosperará
Todas las empresas tienen un enorme potencial esperando a ser liberado; este audiolibro ofrece ideas y estrategias precisas para ayudar a cada directivo a alcanzar ese potencial.
La forma en que gestionamos las organizaciones parece cada vez más anticuada. Encuesta tras encuesta se demuestra que la mayoría de los empleados se sienten desvinculados de sus empresas. La epidemia de desilusión organizativa va mucho más allá de la América empresarial: profesores, médicos y enfermeros abandonan sus profesiones en cifras récord porque la forma en que gestionamos las escuelas y los hospitales acaba con su vocación. Los organismos públicos y las organizaciones sin ánimo de lucro tienen un noble propósito, pero trabajar para estas entidades a menudo parece carecer de alma y vida. Estas organizaciones sufren juegos de poder en la cúpula e impotencia en los niveles inferiores, luchas internas y burocracia, reuniones interminables y una sucesión aparentemente interminable de programas de cambio y recorte de costes.
Anhelamos lugares de trabajo con alma, autenticidad, comunidad, pasión y un propósito profundo. Según muchos estudiosos progresistas, la solución reside en una gestión más ilustrada. Pero la realidad demuestra que esto no es suficiente. En la mayoría de los casos, el sistema vence al individuo: cuando los directivos o líderes atraviesan una transformación interior, abandonan sus organizaciones porque ya no tienen ganas de seguir soportando un lugar inhóspito para los anhelos más profundos de su alma.
Necesitamos más líderes ilustrados y más: estructuras y prácticas organizativas ilustradas. Pero, ¿existe algo así? ¿Podemos concebir organizaciones ilustradas?
En este libro pionero, el autor demuestra que cada vez que la humanidad ha pasado a una nueva etapa de conciencia en el pasado, ha inventado una forma totalmente nueva de estructurar y dirigir las organizaciones, cada vez aportando extraordinarios avances en la colaboración. Actualmente se está produciendo un nuevo cambio de conciencia. ¿Podría ayudarnos a inventar una forma radicalmente más conmovedora y útil de dirigir nuestras empresas y organizaciones sin ánimo de lucro, escuelas y hospitales?
Las organizaciones pioneras investigadas para este libro ya han “descifrado el código”. Sus fundadores han cuestionado a fondo todos los aspectos de la gestión y han desarrollado nuevos métodos organizativos. Aunque operan en sectores y geografías muy diferentes y no conocen los experimentos de los demás, las estructuras y prácticas que han desarrollado son notablemente similares. Es difícil no entusiasmarse con este hallazgo: parece estar surgiendo un nuevo modelo organizativo que promete una revolución anímica en el lugar de trabajo.
“Reinventar las organizaciones” describe con detalle práctico cómo las organizaciones grandes y pequeñas pueden operar en este nuevo paradigma. Líderes, fundadores, coaches y consultores encontrarán en esta obra un alegre manual lleno de ideas, ejemplos e historias inspiradoras.
El mundo ha cambiado, y también lo ha hecho el NUEVO Gestor en un minuto. Ha adoptado nuevas formas de ayudarle a triunfar antes en este mundo en rápida evolución. Millones de personas en miles de organizaciones de todo el mundo se han beneficiado del uso de los tres Secretos de Un Minuto: Objetivos de Un Minuto, Elogios de Un Minuto y Redirecciones de Un Minuto, el NUEVO tercer secreto. Este libro le ayudará a encontrar sentido a su trabajo y a mejorar su vida.
No somos positivos porque la vida sea fácil. Somos positivos porque la vida puede ser dura. Te enfrentarás a numerosos obstáculos, negatividad y pruebas como líder. A veces, parece como si todo en el mundo conspirara contra ti, y tu visión parece más una fantasía que una realidad. Por eso es esencial un liderazgo positivo. El liderazgo positivo no consiste en fingir positividad. Es lo que hace grandes a los grandes líderes. La investigación es clara. Ser un líder positivo no es sólo una forma agradable de liderar. Es la forma de liderar si quiere construir una gran cultura, unir a su organización frente a la adversidad, desarrollar un equipo conectado y comprometido, y lograr la excelencia y resultados superiores.
Desde que escribió el mega best seller El autobús de la energía, Jon Gordon ha trabajado y asesorado a líderes que han transformado sus empresas, organizaciones y escuelas, han ganado campeonatos nacionales y están cambiando el mundo. También ha entrevistado a algunos de los mayores líderes de nuestro tiempo, ha investigado a muchos líderes positivos a lo largo de la historia y ha descubierto sus caminos hacia el éxito. En este libro pionero, Jon Gordon comparte lo que ha aprendido. Proporciona un marco completo para el liderazgo positivo lleno de principios probados, historias convincentes, ideas prácticas y prácticas para ayudar a cualquiera a convertirse en un líder positivo.
Hay un poder asociado al liderazgo positivo, y puedes empezar a beneficiarte a ti mismo y a tu equipo con él hoy mismo.
Un clásico desde su publicación en 1954, The Practice of Management fue el primer libro que examinó la gestión y el ser gestor como una responsabilidad independiente. The Practice of Management creó la disciplina de las prácticas modernas de gestión. Ameno, fundamental y básico, sigue siendo un libro esencial para estudiantes, aspirantes a directivos y profesionales experimentados.
Cuando los directores generales piensan en la cadena de suministro, suelen hacerlo para reducir costes. Pero los líderes más inteligentes ven la cadena de suministro y el aprovisionamiento como lo que pueden ser: herramientas ocultas para superar a la competencia. A su regreso a Apple en 1997, Steve Jobs se centró en transformar la cadena de suministro. Contrató a Tim Cook, y la empresa aceleró el desarrollo de nuevos productos, poniéndolos más rápidamente en manos de los consumidores. El resto es historia.
Las empresas que una vez fueron líderes tienen problemas en toda una serie de sectores: Walmart, IBM, Pfizer, HP y The Gap, por nombrar algunas. Pero otros prosperan. Mientras sus competidores cerraban tiendas, la cadena de suministro de Zara, de gran capacidad de respuesta, la convirtió en la empresa más valorada del sector minorista y a su fundador, en el hombre más rico de Europa. El éxito de TJX, Amazon, Starbucks y Airbus se basa en la cadena de suministro y abastecimiento. La revolución de la cadena de suministro mostrará soluciones reales:
- Mejorar la satisfacción del cliente y aumentar los ingresos
- Aumentar el éxito de las alianzas
- Simplificar y desatascar la cadena de suministro
- Impulse el éxito del comercio minorista gestionando la inversión en tiendas
- Impulsar la excelencia
La tecnología está trastornando los modelos de negocio. Las estrategias deben cambiar. La revolución de la cadena de suministro da la vuelta al pensamiento convencional y ofrece a las empresas una poderosa forma de competir en tiempos difíciles.
Tener una visión clara y convincente y conseguir la aceptación de su equipo es esencial para un liderazgo eficaz. ¿Cómo vas a llegar si no sabes adónde vas? Pero, ¿cómo se elabora esa visión? ¿Cómo conseguir que los demás se unan? ¿Y cómo poner en práctica esa visión en todos los niveles de la organización?
En The Vision-Driven Leader, Michael Hyatt, autor de best-sellers del New York Times, ofrece seis herramientas para elaborar una visión irresistible para su empresa, reunir a su equipo en torno a ella y destilarla en planes viables que impulsen los resultados. Basado en los 40 años de experiencia de Michael como empresario y ejecutivo, respaldado por conocimientos de la ciencia y la psicología de la organización e ilustrado con estudios de casos e historias de múltiples industrias, The Vision-Driven Leader le lleva paso a paso del por qué al qué y luego al cómo. Su negocio nunca volverá a ser el mismo.
Marketing
Lester Wunderman creó el negocio conocido como marketing directo. Concibió y perfeccionó sus estrategias básicas y le dio un nombre. Hoy es Presidente de Wunderman, Cato, Johnson, la mayor organización de marketing directo del mundo, con una facturación superior a 1.500 millones de dólares y 65 oficinas en 36 países. Esta es su propia historia, en sus propias palabras, de cómo lo hizo: cómo vendió de todo, desde rosas a coches Ford, desde tarjetas de crédito a café, utilizando las técnicas de marketing directo que él y su agencia crearon; cómo enseñó a Time, Inc. cómo comercializar sus revistas y a Columbia Records cómo convertirse en uno de los mayores y más sofisticados vendedores directos del mundo.
25 años antes de que se concibiera Internet, en un discurso ahora famoso pronunciado en el MIT, Wunderman describió la relación comercial del futuro como “interactiva”. En el mercado electrónico del mañana, las técnicas “interactivas” desarrolladas por Wunderman representarán la mayor parte de las ventas en todo el mundo. El relato íntimo en primera persona de Wunderman ofrece una hoja de ruta empresarial hacia el futuro.
La biblia para llevar productos de vanguardia a mercados más amplios, ahora revisada y actualizada con nuevas perspectivas sobre las realidades del marketing de alta tecnología.
En Crossing the Chasm (Cruzando el abismo), Geoffrey A. Moore muestra que en el ciclo de vida de la adopción de tecnología -que empieza con los innovadores y sigue con los adoptadores tempranos, la mayoría temprana, la mayoría tardía y los rezagados- hay un gran abismo entre los adoptadores tempranos y la mayoría temprana. Mientras que los primeros en adoptar la tecnología están dispuestos a sacrificarse para ser los primeros, la mayoría espera hasta saber que la tecnología ofrece mejoras de productividad. El reto para los innovadores y los vendedores es reducir este abismo y acelerar la adopción en todos los segmentos.
Esta tercera edición actualiza la obra clásica de Moore con docenas de nuevos ejemplos de éxitos y fracasos, nuevas estrategias de marketing digital y las ideas y conclusiones más actuales de Moore. También incluye dos nuevos apéndices: el primero relaciona las ideas de Crossing the Chasm con el trabajo publicado posteriormente en Inside the Tornado, y el segundo presenta su reciente e innovador trabajo sobre modelos de adopción de tecnología para mercados de consumo de alta tecnología.
¿Por qué fracasan tantos proyectos de innovación? ¿Cuáles son las causas profundas del fracaso? ¿Cómo pueden evitarse?
Desde 1991, Tony Ulwick es pionero en un proceso de innovación que responde a estas preguntas. En 1999, Tony presentó a Clayton Christensen la idea de que “las personas tienen necesidades o procesos subyacentes en sus vidas que están abordando de alguna manera en este momento”, una idea que se convertiría en la teoría Jobs-to-Be-Done.
Durante 26 años, Ulwick y su empresa Strategyn han ayudado a más de 400 empresas a poner en práctica la teoría Jobs-to-Be-Done, con una tasa de éxito del 86%, es decir, cinco veces más.
Aprenderás:
- Por qué fracasan las empresas en innovación y cómo evitar errores críticos
- Cómo emplear el marco Jobs-to-Be-Done para categorizar, definir, captar y priorizar las necesidades de los clientes, incluyendo lo siguiente: el trabajo funcional básico a realizar y los resultados deseados, los trabajos relacionados, los trabajos emocionales y sociales, los trabajos de la cadena de consumo y los resultados deseados desde el punto de vista financiero.
- Una matriz de estrategias de crecimiento Jobs-to-be-Done para clasificar, comprender y emplear cinco estrategias de crecimiento: diferenciada, dominante, disruptiva, discreta y sostenible.
- Segmentación por resultados
- Innovación orientada a resultados: el proceso de innovación probado que vincula las métricas definidas por el cliente con el trabajo que éste debe realizar.
- El lenguaje de los trabajos por hacer: sintaxis y léxico de la innovación
Le llamo el Deming de la innovación porque, más que nadie, Tony ha convertido la innovación en una ciencia”, afirma el padre del marketing moderno, Philip Kotler, de la Kellogg School of Management de la Northwestern University.
La edición 2022 (V8) del popular marco de planificación SOSTAC® de PR Smith muestra cómo redactar el plan perfecto. SOSTAC® se aprende en 3 minutos. La Guía SOSTAC® para su Plan de Marketing Digital Perfecto puede hojearse en 30 minutos y digerirse en detalle en 3 horas. La nueva edición integra desarrollos digitales como IA, Big Data, IoT y Automatización del Marketing, mencionando brevemente la RV y la RA. Esta edición también introduce la integración de la IA en el marketing. Explora cómo la IA y los enfoques éticos se están convirtiendo en parte de la gestión de riesgos (incluido el uso ético de los datos), la reaparición del Stakeholder Marketing, y un párrafo sobre cómo la estrategia debe resolver su mayor desafío. Así que está al día.
El marco de planificación SOSTAC® fue votado entre los 3 mejores modelos de marketing del mundo por los votantes de la encuesta del centenario del Chartered Institute Of Marketing. Linkedin, KPMG, Greenpeace y muchas otras empresas de primer orden y nuevas empresas han adoptado desde entonces SOSTAC®. El libro está escrito en trozos fáciles de digerir, para que los lectores puedan ir entrando y saliendo.
¿Quién puede utilizar este libro? El libro está dirigido a cualquier persona que se dedique al marketing digital, o al marketing, o simplemente esté interesada en el marketing digital. Los lectores pueden ver cómo encaja todo. Los profesionales del marketing más avanzados lo utilizan como un ‘dip in & out’ (por ejemplo, el capítulo de estrategia de marketing digital). En cambio, los profesionales del marketing con menos experiencia se beneficiarán de los seis capítulos y de los enlaces a sitios web, herramientas digitales y vídeos de última generación.
Los 6 capítulos: Análisis de la situación (¿dónde estamos ahora?) Objetivos (¿hacia dónde vamos?) Estrategia (¿cómo llegamos hasta allí?) Táctica (detalles de la estrategia, incluido el marketing mix) Acciones (listas de comprobación, guías, sistemas y marketing interno) Control (¿cómo sabemos si vamos a llegar hasta allí?)
¿Quién es el autor? PR Smith es coautor del influyente “Digital Marketing Excellence” (con Dave Chaffey), 6ª edición, y de otros libros de marketing, como el superventas “Marketing Communications”, 7ª edición.
Esta nueva Guía SOSTAC® ha logrado más de 3.000 preventas. El libro ya está disponible en Amazon, iBooks, otras redes o www.PRSmith.org/sostac.
Lo que dicen los expertos sobre este libro “Aunque la mayoría de las empresas ya hacen marketing digital, casi la mitad no tienen un plan: ¡es chocante! SOSTAC(r) le ofrece un marco increíblemente sencillo para corregirlo”. Dave Chaffey, CEO Smart Insights “Una guía realmente buena y fácil de seguir” Ged Carroll, Digital Director VP Europe, RacePoint Global “Se trata de una lectura esencial y una guía de referencia inestimable para cualquier profesional del marketing que necesite crear planes de marketing digital impresionantes, persuasivos y eficaces.”
El portal en línea SOSTAC® Certified Planners ya está abierto para quienes deseen convertirse en planificadores certificados SOSTAC®.
Visite https://www.SOSTAC.org para registrarse, descargar los manuales extraídos de este libro, ver los vídeos, realizar los cuestionarios y hacer la evaluación en línea, de libro abierto y de casos prácticos de elección múltiple. Al alcanzar un mínimo del 60%, el solicitante recibe un certificado personalizado de Planificador Certificado SOSTAC®. Para más información, visite http://www.PRSmith.org/SOSTAC (sitio web personal de PR Smith) https://www.SOSTAC.org
Estrategia
Diez habilidades para un liderazgo ágil
Nuestras empresas, comunidades y planeta se enfrentan a retos sin precedentes que un pequeño grupo de personas no resolverá desde una única entidad. Los líderes de hoy necesitan un conjunto de herramientas diseñadas específicamente para aprovechar el poder de las redes de colaboración.
Strategic Doing le introduce en las nuevas disciplinas de la estrategia ágil y el liderazgo colaborativo. Aprenderá a diseñar y guiar colaboraciones complejas siguiendo una disciplina de reglas sencillas que no encontrará en ningún otro sitio.
- Libere el poder de la verdadera colaboración
- Aprender y dominar las 10 habilidades del liderazgo ágil
- Aplicar las competencias individuales a situaciones específicas
- Introduce una nueva disciplina de estrategia de liderazgo
Lleno de convincentes estudios de casos, Strategic Doing esboza una nueva disciplina de estrategia de liderazgo diseñada específicamente para redes abiertas y poco conectadas.
Pensamiento sistémico
El mundo está cada vez más interconectado y es cada vez más impredecible. Los responsables de la toma de decisiones a todos los niveles deben gestionar cada día las consecuencias de la complejidad. Deben hacer frente a problemas inesperados, generan incertidumbre, se caracterizan por la interconectividad y se extienden más allá de las fronteras tradicionales. Las soluciones simples a problemas complejos suelen ser inadecuadas y corren el riesgo de agravar los problemas originales.
Dirigentes de organismos internacionales como la ONU, la OCDE, la UNESCO y la OMS, así como de importantes empresas, organizaciones públicas, benéficas y profesionales, han declarado que el pensamiento sistémico es una capacidad de liderazgo esencial para gestionar la complejidad de los problemas económicos, sociales y medioambientales a los que se enfrentan los responsables de la toma de decisiones. El pensamiento sistémico debe aplicarse de forma más general y a mayor escala para abordar estas cuestiones.
Una evaluación de las diferentes metodologías de sistemas sugiere que se concentran en diferentes aspectos de la complejidad. Para estar en las mejores condiciones de afrontar la complejidad, los responsables de la toma de decisiones deben comprender los puntos fuertes y débiles de los distintos enfoques y aprender a emplearlos. Esto se denomina pensamiento sistémico crítico. A partir de más de 25 estudios de casos, el libro ofrece una relación del desarrollo del pensamiento sistémico y de los principales esfuerzos por aplicar el enfoque en intervenciones del mundo real. Además, fomenta el uso generalizado de la práctica de los sistemas críticos para garantizar un liderazgo responsable en un mundo complejo.
El Premio Pionero INCOSE se concede a alguien que, por sus logros en la ingeniería de sistemas, haya contribuido de forma única a importantes productos o resultados que mejoren la sociedad o satisfagan sus necesidades. Los criterios pueden aplicarse a un único resultado destacado o a toda una vida de logros significativos en la realización de sistemas de éxito.
Comentarios sobre una versión anterior del libro:
Russ Ackoff: ‘El libro es la mejor panorámica del campo que he visto’.
JP van Gigch: “Jackson hace un trabajo magistral. El libro es lúcido… bien escrito y eminentemente legible”.
Professional Manager (Revista del Chartered Management Institute): ‘Proporciona una excelente guía e introducción al pensamiento sistémico para estudiantes de gestión’.
MÁS DE UN MILLÓN DE COPIAS IMPRESAS – “Uno de los libros de gestión más importantes de los últimos setenta y cinco años” -Harvard Business Review
Esta edición revisada del clásico superventas se basa en quince años de experiencia en la puesta en práctica de las ideas de Peter Senge. Como deja claro Senge, a largo plazo, la única ventaja competitiva sostenible es la capacidad de su organización para aprender más rápido que la competencia. Las historias de liderazgo demuestran las muchas formas en que las ideas centrales de la Quinta Disciplina, muchas de las cuales parecían radicales cuando se publicaron por primera vez, se han integrado profundamente en la forma de ver el mundo y en las prácticas de gestión de las personas.
Senge describe cómo las empresas pueden librarse de los bloqueos de aprendizaje que amenazan su productividad y éxito adoptando las estrategias de las organizaciones que aprenden, en las que se alimentan pautas de pensamiento nuevas y expansivas, se libera la aspiración colectiva y las personas aprenden continuamente a crear los resultados que realmente desean.
Dominar las disciplinas, Senge esboza en el libro voluntad:
– Reavivar la chispa del aprendizaje genuino impulsado por personas centradas en lo que realmente les importa.
– Convertir el trabajo en equipo en macrocreatividad
– Liberarle de suposiciones y mentalidades restrictivas
– Enseñarte a ver el bosque y los árboles
– Poner fin a la lucha entre el trabajo y el tiempo personal
Esta edición actualizada contiene más de cien páginas de material nuevo basado en entrevistas con docenas de profesionales de empresas como BP, Unilever, Intel, Ford, HP y Saudi Aramco y de organizaciones como Roca, Oxfam y el Banco Mundial.
En los años siguientes a su papel como autora principal del best seller internacional Los límites del crecimiento -el primer libro que mostraba las consecuencias del crecimiento descontrolado en un planeta finito-, Donella Meadows siguió siendo pionera del análisis medioambiental y social hasta su prematura muerte en 2001.
Pensar en sistemas es un libro conciso y crucial que ofrece una visión para la resolución de problemas a escalas que van de lo personal a lo global. Editado por Diana Wright, del Instituto de Sostenibilidad, este manual esencial saca el pensamiento sistémico del ámbito de los ordenadores y las ecuaciones para llevarlo al mundo tangible, mostrando a los oyentes cómo desarrollar las habilidades de pensamiento sistémico que los líderes del pensamiento de todo el mundo consideran fundamentales para la vida del siglo XXI.
Algunos de los mayores problemas del mundo -guerra, hambre, pobreza y degradación medioambiental- son esencialmente fallos del sistema. No pueden resolverse arreglando una pieza aislada de las demás, porque incluso los detalles aparentemente menores tienen un enorme poder para socavar los mejores esfuerzos de un pensamiento demasiado estrecho.
Aunque los oyentes aprenderán las herramientas conceptuales y los métodos del pensamiento sistémico, el corazón del libro es más grandioso que la metodología. Donella Meadows era conocida tanto por fomentar resultados positivos como por profundizar en la ciencia que subyace a los dilemas globales. Recuerda a los oyentes que deben prestar atención a lo importante, no sólo a lo cuantificable, ser humildes y seguir aprendiendo.
En un mundo cada vez más complicado, abarrotado e interdependiente, Pensar en sistemas ayuda a los oyentes a evitar la confusión y la impotencia, el primer paso para encontrar soluciones proactivas y eficaces.