El libro de Heidi Gartner, “Smarter Collaboration”, ofrece valiosas ideas sobre el poder de la colaboración horizontal en el mundo interconectado de hoy. Gartner hace hincapié en acabar con los compartimentos estancos y fomentar la colaboración interfuncional para impulsar soluciones integradas. Al adoptar este enfoque, las organizaciones pueden aprovechar la inteligencia colectiva y las diversas perspectivas de sus equipos, lo que conduce a la resolución innovadora de problemas, una mayor agilidad y mejores resultados generales.
La colaboración horizontal implica la colaboración entre distintos departamentos, funciones y niveles de la organización. Rompe las barreras jerárquicas tradicionales y anima a los individuos a trabajar juntos horizontalmente, independientemente de sus funciones o títulos formales. Gartner destaca el papel fundamental de la colaboración horizontal en el impulso de soluciones integradas, y he aquí por qué es crucial:
- Perspectivas diversas: La colaboración horizontal reúne a personas con distintos antecedentes, competencias y conocimientos. Al combinar estas diversas perspectivas, los equipos pueden generar una amplia gama de ideas y puntos de vista, lo que conduce a soluciones más innovadoras y completas. A través de conocimientos compartidos y experiencias variadas, la colaboración horizontal promueve un enfoque holístico de la resolución de problemas.
- Acabar con los silos: las estructuras organizativas tradicionales suelen generar silos, en los que los departamentos o equipos trabajan de forma independiente, lo que limita el flujo de información e inhibe la colaboración. La colaboración horizontal ayuda a romper estos silos fomentando la comunicación, el intercambio de información y la polinización cruzada de ideas. Esta mentalidad de colaboración permite a los equipos aprovechar la inteligencia colectiva de toda la organización, lo que se traduce en soluciones más integradas y eficaces.
- Agilidad y adaptabilidad: La agilidad y la adaptabilidad son cruciales para el éxito en un panorama empresarial en rápida evolución. La colaboración horizontal permite a las organizaciones responder con rapidez a la evolución de la demanda del mercado y aprovechar las nuevas oportunidades. Al fomentar la colaboración interfuncional, las organizaciones pueden aprovechar un conjunto más amplio de recursos, experiencia y conocimientos, lo que permite una toma de decisiones más rápida y respuestas más flexibles a los retos.
- Mejora de la resolución de problemas: Los problemas complejos suelen requerir un enfoque multidimensional. La colaboración horizontal permite a los equipos combinar diversos conjuntos de habilidades, conocimientos y perspectivas para abordar retos complejos. Al fomentar un entorno en el que los individuos colaboran horizontalmente, las organizaciones pueden aprovechar la inteligencia colectiva de sus equipos, lo que conduce a una resolución de problemas más sólida y al desarrollo de soluciones integradas.
Las organizaciones deben acabar con los compartimentos estancos, aprovechar las diversas perspectivas, aumentar la agilidad y mejorar la capacidad de resolución de problemas para beneficiarse de la colaboración interfuncional.
En el mundo interconectado de hoy, las organizaciones de éxito reconocen que el poder de la colaboración no sólo reside en los equipos individuales, sino también en la integración de sus esfuerzos horizontalmente. Al adoptar los principios descritos por Gartner, las organizaciones pueden liberar todo el potencial de sus equipos, fomentando la innovación, impulsando la productividad y logrando un éxito sostenible.
Además, y este es el verdadero truco del libro, La investigación de Gartner muestra que las empresas capaces de cruzar los silos para compartir conocimientos profundos de los clientes entre los equipos, lo que les permite ofrecer soluciones integradas en lugar de servicios discretos, tienen el potencial de lograr un crecimiento exponencial.
Título: Smarter Collaboration: Un nuevo enfoque para derribar barreras y transformar el trabajo
Author(s): Heidi K. Gardner, Ivan A. Matviak
ISBN: 1647822742
